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操作風(fēng)險(xiǎn)之現(xiàn)金管理課程大綱
課程背景:自從《人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》正式實(shí)施以來(lái),人總行對(duì)于貨幣政策管理越來(lái)越嚴(yán)格,從反假考試到新
2024-03-01 11:52
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貨幣反假與相關(guān)政策課程大綱
課程背景:自從《人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》正式實(shí)施以來(lái),人總行對(duì)于貨幣政策管理越來(lái)越嚴(yán)格,從反假考試到新
2024-03-01 11:51
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柜面四項(xiàng)技能大綱
課程背景:秉承著高效等服務(wù)理念,柜面四項(xiàng)技能一直是銀行柜員需要掌握的基礎(chǔ)。隨著科技的進(jìn)步,現(xiàn)金處理設(shè)備的使用也越來(lái)越規(guī)范
2024-03-01 11:51
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銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)全案例解析
課程背景:在網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)中,特殊人群支取業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是實(shí)際工作中的重中之重。本次課程的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例都是特殊人群中爭(zhēng)議比較大的基層
2024-03-01 11:50
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企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定五步曲
課程背景:很多中小企業(yè)主及管理者都清楚進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理具有重要意義。一部分因各種因素或者意識(shí)沒(méi)有制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)
2024-03-01 11:20
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組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊
課程背景:每位管理者都:期待企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵崗位的核心經(jīng)驗(yàn)有機(jī)會(huì)被充分萃取并傳承。期待掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和技巧,為企業(yè)知識(shí)化
2024-03-01 11:16
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微案例開(kāi)發(fā)與教學(xué)
課程背景:每位管理者都:期待企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵崗位的核心經(jīng)驗(yàn)有機(jī)會(huì)被充分萃取并傳承。期待掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和技巧,為企業(yè)知識(shí)化
2024-03-01 11:15
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培訓(xùn)
管理者五項(xiàng)技能修煉
課程背景:人力資源管理工作的直接重要價(jià)值是打造企業(yè)人才的供應(yīng)鏈,讓企業(yè)有足夠多的人用,有優(yōu)秀的人用,從而間接支撐企業(yè)戰(zhàn)略
2024-03-01 11:11
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精品課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
課程背景:每一個(gè)業(yè)務(wù)精英、技術(shù)骨干和管理者都有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能,而企業(yè)的人才培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn),將企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才的
2024-03-01 10:56
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精彩課堂呈現(xiàn)與技術(shù)
課程背景:企業(yè)
培訓(xùn)
師在實(shí)際
培訓(xùn)
中,我們發(fā)現(xiàn)有一些
培訓(xùn)
師,雖然有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但由于缺乏專門(mén)的呈現(xiàn)技能的訓(xùn)練,不能營(yíng)造良
2024-03-01 10:39
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關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建工作坊
課程背景:在當(dāng)今疫情反復(fù)、俄烏沖突、國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)等各種外界不確定性因素的沖擊下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生巨大的變化,企業(yè)
2024-03-01 10:38
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銀行高端客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
【課程背景】作為高端營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:80%的業(yè)績(jī)來(lái)自于20%的大客戶。根據(jù)20/80法則,如果能對(duì)這
2024-02-29 14:58
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銀行服務(wù)管理與投訴處理
【課程背景】隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,銀行業(yè)務(wù)日益復(fù)雜化,客戶對(duì)銀行的服務(wù)質(zhì)量和效率要求也越來(lái)越高。然而,在實(shí)際操作中,由
2024-02-29 14:58
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銀行實(shí)用服務(wù)與商務(wù)禮儀修煉
【課程背景】你的員工是否會(huì)由于細(xì)微的不當(dāng)舉止而丟掉了他們的重要客戶?是否能夠向合作伙伴展示出良好的第一印象?是否能夠在商
2024-02-29 14:41
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銀行沙龍(活動(dòng))主持人技能
培訓(xùn)
【課程背景】理財(cái)沙龍是塑造網(wǎng)點(diǎn)品牌形象的絕佳手段。銀行競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,各大行都在拼命瓜分市場(chǎng)蛋糕。各行都拼盡全力創(chuàng)新服務(wù),
2024-02-29 14:40
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銀行客戶經(jīng)理對(duì)公沙龍活動(dòng)的組織及運(yùn)作
【課程背景】銀行對(duì)公沙龍活動(dòng)的組織具有提升客戶滿意度、促進(jìn)銀企合作、拓展銀行業(yè)務(wù)、提高銀行品牌影響力、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力等
2024-02-29 14:39
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銀行高端客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
【課程背景】作為高端營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:80%的業(yè)績(jī)來(lái)自于20%的大客戶。根據(jù)20/80法則,如果能對(duì)這
2024-02-29 14:38
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銀行服務(wù)管理與投訴處理
【課程背景】隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,銀行業(yè)務(wù)日益復(fù)雜化,客戶對(duì)銀行的服務(wù)質(zhì)量和效率要求也越來(lái)越高。然而,在實(shí)際操作中,由
2024-02-29 14:36
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團(tuán)體保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)
培訓(xùn)
【課程背景】團(tuán)體保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
培訓(xùn)
是在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一項(xiàng)重要
培訓(xùn)
。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,企業(yè)和組織的
2024-02-29 14:25
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精妙教學(xué)設(shè)計(jì)——情景式教學(xué)設(shè)計(jì)工作坊
【課程背景】情景式教學(xué)設(shè)計(jì),也叫做4T情景式教學(xué)設(shè)計(jì),4T是四個(gè)英文單詞Temp(勾起興趣)、Talk(講解新知) Try(嘗試應(yīng)用) T
2024-02-29 14:12
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