基于業(yè)務連續(xù)性的應急響應與恢復管理

收費標準：￥3500/人

?  含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費

?  不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐 

授課形式：

實戰(zhàn)研討、案例分析、角色扮演、討論互動、情景模擬等形式

課程目標：

1.         了解業(yè)務連續(xù)性基礎知識

2.         了解應急及恢復計劃的基本內(nèi)容

3.         了解演練的基本方法

參訓對象：

公司管理層人員，EHS，行政，質(zhì)量、采購、生產(chǎn)、基礎設施維護等相關管理人員

課程大綱：

一、 業(yè)務連續(xù)性管理概要

1.         相關法律法規(guī)

2.         與風險有關的概念

3.         與應急管理有關的概念

4.         與業(yè)務連續(xù)性有關的概念

二、 風險事件及等級劃分

1.       風險事件

2.       突發(fā)事件分級

3.       業(yè)務影響事件等級

4.       應急處置的基本原則

三、 業(yè)務影響分析

1.       關鍵業(yè)務及活動依賴資源識別

2.       RTO/RPO分析

四、 應急預案編制

1.       編制應急預案的主要依據(jù)

2.       編制應急預案工作準備

3.       應急預案的內(nèi)容

五、 業(yè)務恢復計劃

1.         業(yè)務連續(xù)性策略分析

2.         業(yè)務恢復計劃內(nèi)容

六、 演練基礎知識

1.         演練的目的與要求

2.         演練的任務與目標

3.         演練的類型

4.         演練的參與人員

5.         演練的基本過程及任務

七、 桌面演練

1.          概述

2.          演練準備

3.          演練設計

4.          演練實施

5.          演練評估

八、 功能性演練

1.          概述

2.          演練準備

3.          演練設計

4.          演練實施

5.          演練評估

九、 全面演練

1.         概述

2.         演練準備

3.         演練設計

4.         演練實施

5.         演練評估

十、 信息發(fā)布

1.         突發(fā)事件媒體應對的準備（新聞稿）

2.         突發(fā)事件媒體應對的10個黃金法則

3.         突發(fā)事件媒體應對的“5說”技巧

4.         “三T”策略

講師簡介：董老師

武漢科技大學工學學士 / 復旦大學MBA

CCAA注冊審核員 / BCI認可培訓的BS 25999咨詢師

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