CQI-11 電鍍系統(tǒng)評(píng)估

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4000/人

?  含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

?  不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐 

課程背景：

電鍍作為一個(gè)特殊的工藝過程，由于其材料特性的差異性、工藝參數(shù)的復(fù)雜性和過程控制的不確定性，長(zhǎng)期以來一直視為汽車零部件制造業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，并將很大程度上直接導(dǎo)致整車產(chǎn)品質(zhì)量的下降和召回風(fēng)險(xiǎn)的上升。

美國汽車工業(yè)行動(dòng)集團(tuán)AIAG的特別工作小組（電鍍工作組）2007年8月發(fā)布了CQI-11：電鍍系統(tǒng)評(píng)估（Plating System Assessment：PSA）第一版，2012年2月發(fā)布了第2版。電鍍系統(tǒng)評(píng)估適用于評(píng)審一個(gè)組織滿足的PSA要求及顧客要求、政府法規(guī)要求和組織自身要求的能力；也適用于對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審。

該標(biāo)準(zhǔn)定義了電鍍管理系統(tǒng)的基本要求，提供了電鍍制造過程審核的共同方法, 以達(dá)成持續(xù)改進(jìn)、缺陷預(yù)防和降低供應(yīng)鏈的變差和浪費(fèi)。

美國戴姆勒克萊斯勒、福特、通用三大汽車公司在其顧客特殊要求中均對(duì)電鍍系統(tǒng)評(píng)估提出要求，凡是電鍍供應(yīng)商都必須按CQI-11做審核。

課程收益：

?  全面了解電鍍系統(tǒng)審核（CQI-11 第二版）要求和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求；

?  獲得有效建立電鍍管理體系的思路和方法；

?  掌握運(yùn)用過程方法有效實(shí)施電鍍這一特殊過程審核的審核技巧；

?  提高對(duì)電鍍產(chǎn)品和過程的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；

?  全面理解CQI-11電鍍系統(tǒng)的要求, 識(shí)別和滿足顧客特殊要求；

?  獲得有效實(shí)施CQI-11的方法和思路；

?  學(xué)習(xí)電鍍過程控制的有效方法；

?  識(shí)別電鍍過程失效模式并采取預(yù)防行動(dòng)；

?  降低電鍍產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)；

?  借助于AIAG推薦的方法和工具策劃和改進(jìn)電鍍系統(tǒng)，從電鍍質(zhì)量策劃、現(xiàn)場(chǎng)管理和物料處理以及電鍍?cè)O(shè)備控制等角度推進(jìn)組織的整體提升。

參訓(xùn)對(duì)象：

電鍍工廠特種工藝審核員、電鍍產(chǎn)品與工藝設(shè)計(jì)師、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制工程師、生產(chǎn)管理人員、負(fù)責(zé)電鍍零件采購和供應(yīng)商管理的人員（SQE）。

授課形式：

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

0.培訓(xùn)項(xiàng)目說明 

0.1培訓(xùn)師自我介紹

0.2培訓(xùn)時(shí)間安排、內(nèi)容大綱和注意事項(xiàng)

0.3學(xué)員介紹：明確學(xué)員的培訓(xùn)期望

1.CQI-11簡(jiǎn)介

1.1 CQI-11是顧客特殊要求

1.2 CQI-11內(nèi)容

?  范圍

?  電鍍系統(tǒng)評(píng)估程序

?  評(píng)估表和過程表

1.3 CQI-11評(píng)估流程

1.4 CQI-11第二版主要變化

1.5過程方法運(yùn)用

?  CQI-11與汽車行業(yè)過程方法

?  過程風(fēng)險(xiǎn)分析工具

討論1：CQI-11評(píng)估與IATF16949認(rèn)證

練習(xí)1:烏龜圖

2. 電鍍基礎(chǔ)知識(shí)

 2.1表面處理概述

2.2 電鍍基礎(chǔ)知識(shí)

?  電鍍?cè)?/span>

?  電鍍基本要求

?  常見電鍍工藝

2.3 典型電鍍工藝常見缺陷及原因分析

2.4 電鍍過程具體的審核要求（過程表A-J）

過程表A—鋅-鋅合金電鍍

過程表B—機(jī)械電鍍

過程表C—金屬的裝飾電鍍金屬表面調(diào)節(jié)或電解拋光

過程表D—塑料裝飾電鍍表面調(diào)節(jié)

過程表E—金屬和塑料裝飾電鍍

過程表F—不銹鋼的電解拋光和/或閃鍍鉻

過程表G—鍍硬鉻

過程表H—化學(xué)鍍鎳

過程表I—氫脆釋放烘烤過程

過程表J—過程控制和測(cè)試設(shè)備

討論2：用PFMEA對(duì)電鍍過程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析

小結(jié)

3. CQI-11條款詳解 

3.1電鍍系統(tǒng)評(píng)表-管理職責(zé)和質(zhì)量策劃（20條）

3.2電鍍系統(tǒng)評(píng)表-現(xiàn)場(chǎng)和物料處理職責(zé)（15條）

3.3電鍍系統(tǒng)評(píng)表-電鍍?cè)O(shè)備

?  鋅/鋅合金電鍍?cè)O(shè)備

?  裝飾（銅、鎳、鉻）電鍍?cè)O(shè)備

?  EN（化學(xué)鍍鎳）電鍍?cè)O(shè)備

?  鍍硬鉻電鍍?cè)O(shè)備

討論3: 設(shè)備預(yù)防性與預(yù)知性維護(hù)

練習(xí)2:客觀證據(jù)查找

練習(xí)3:評(píng)估證據(jù)查找

4. 作業(yè)審核 

4.1 作業(yè)審核概述

4.2審核要求與客觀證據(jù)查找

練習(xí)3:作業(yè)審核

5.  CQI-11評(píng)估難點(diǎn)及對(duì)策

5.1 評(píng)估概述

5.2過程方法在CQI-11評(píng)估中的運(yùn)用

5.3 評(píng)估技巧

練習(xí)4：評(píng)估演練

復(fù)習(xí)總結(jié)、考試

結(jié)束

講師介紹：沈老師

?  碩士，質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全國家注冊(cè)咨詢師；

?  強(qiáng)思企管高級(jí)咨詢師；

?  熱處理/電鍍/噴涂高級(jí)管理專家。

工作經(jīng)歷：

1995年-2000年，一著名軸承有限公司(浙江大學(xué)聯(lián)辦)先后擔(dān)任熱處理車間主任、制造部部長(zhǎng)。組織制訂了熱處理工藝；針對(duì)熱處理設(shè)備，實(shí)施了TPM管理；擔(dān)任管理者代表，負(fù)責(zé)公司管理體系策劃并于1996年底通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，成為軸承行業(yè)第七家通過認(rèn)證的企業(yè)。

2000年-至今，管理咨詢，2000年-2005，ISO9001、VDA、QS9000、TS16949等標(biāo)準(zhǔn)咨詢，運(yùn)用過程方法實(shí)現(xiàn)顧客體系的有機(jī)整合；開發(fā)了法律法規(guī)查詢軟件，能及時(shí)查找法律法規(guī)；熟悉整合體系相關(guān)的政府批文辦理流程并提供模板；為100多家優(yōu)秀企業(yè)提供了咨詢服務(wù)如：杭州市自來水總公司、寶鋼工程建設(shè)總公司、上海梅山鋼鐵股份、日立電梯(上海)、赫比電子、揚(yáng)子江藥業(yè)、上海美高森美半導(dǎo)體、莊信萬豐、上海華勤通訊技術(shù)、寧波鋼鐵、上海貝爾股份、璐彩特(上海)、東方特鋼股份、上海索菲瑪、上海敏孚汽車、東陶華東(TOTO)、日東電工、上海延鋒安全系統(tǒng) 等。

2000年-2010，管理咨詢主要從事5S、精益制造、物流管理咨詢，專注如下項(xiàng)目：全員生產(chǎn)力維護(hù)（TPM）、生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理（TPM）及CQI系列的特殊過程(1)2003-2010年負(fù)責(zé)一知名日資企業(yè)TPM咨詢，7年TPM推行過程中，輔導(dǎo)顧客設(shè)立TPM長(zhǎng)、中、短期目標(biāo)，將設(shè)備管理方面的指標(biāo)與公司績(jī)效結(jié)合起來；制訂TPM推進(jìn)計(jì)劃；完善設(shè)備點(diǎn)檢制度和目視化看板；建立了設(shè)備故障和TPM成熟度模型；完善了備品備件管理體系；開發(fā)了設(shè)備壽命周期管理軟件。(2)2003-2005負(fù)責(zé)多家汽車零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和物料咨詢項(xiàng)目。清楚界定了銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物料控制職能管理接口；編制了均衡化、柔性化的生產(chǎn)計(jì)劃；通過合理的排程來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度的控制；優(yōu)化了物料需求計(jì)劃跟進(jìn)與存量管制管理流程。(3)2008-2010年，負(fù)責(zé)多家著名企業(yè)的CQI-9，CQI-11，CQI-12等咨詢輔導(dǎo)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)顧客現(xiàn)有的熱處理、電鍍及涂裝系統(tǒng)進(jìn)行診斷；針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)分層次進(jìn)行培訓(xùn)；完善爐溫均勻性測(cè)試、電鍍不良品返工、涂料管理等各類作業(yè)文件；指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)的自我評(píng)估；一次性通過了主機(jī)廠的驗(yàn)廠。（4）2010-至今,CQI系列課程開發(fā)及培訓(xùn)針對(duì)CQI系列中的特殊過程，開發(fā)了CQI-9，CQI-11，CQI-12課程。公開課學(xué)員累計(jì)已超過2000人。