蘇潔老師
------組織人才發(fā)展專家
20年組織人才發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗
聯(lián)想復(fù)盤技術(shù)認證講師
曾任:華誼兄弟集團(上市)|組織與人才發(fā)展總監(jiān)
曾任:中糧集團(世界500強)|管理學(xué)院院長、培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:摩托羅拉(世界500強)中國區(qū)|培訓(xùn)師、管理教練
曾任:聯(lián)想集團(世界500強)|消費事業(yè)群人力資源經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:管理者能力提升、高效溝通、復(fù)盤技術(shù)、人才盤點與培養(yǎng)、非人
→從0到1:操刀3家大型企業(yè)(摩托羅拉、中糧、華誼)人才發(fā)展體系與培訓(xùn)體系的建立
→從0到51300:培養(yǎng)了1000名中層管理者、300名高層管理者、50000名行業(yè)專業(yè)人員
→從0到1000:是今日頭條、中國煙草、聯(lián)想、一汽大眾等企業(yè)的長期特聘講師,累計授課1000場,課程好評度高達97%
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
蘇老師秉持“化繁為簡,化簡為易,化易成趣,化趣成道”的理念,堅信培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)需求出發(fā),提供場景化的問題解決方案;曾為多家企業(yè)搭建企業(yè)管理、關(guān)鍵人才、組織架構(gòu)改革等體系并成功開展,從根本上優(yōu)化企業(yè)管理體系、人才流失、效率低下等問題。
—■任職于華誼兄弟集團期間■—
【01-管理技術(shù)】:運用BLM戰(zhàn)略模型,推進公司的發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計與執(zhí)行,同時整合并優(yōu)化企業(yè)的電視劇業(yè)務(wù)+實景業(yè)務(wù),促使在2019年劇集業(yè)務(wù)實現(xiàn)扭虧為贏,業(yè)務(wù)盤子達10億。
【02-人才培養(yǎng)】:通過組織問卷調(diào)查和訪談的方式,在公司建立定向反饋渠道,并以此為基點,制定職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)體系,運用“測評+模型”技術(shù),全方面提升人員專業(yè)水平,為企業(yè)輸送了100+位職業(yè)經(jīng)理人,助力企業(yè)成為行業(yè)內(nèi)人才培養(yǎng)專業(yè)的標桿。
【03-組織人才發(fā)展】:通過人才盤點定期回顧組織內(nèi)人才狀況,梳理、識別公司關(guān)鍵職位,形成關(guān)鍵職位池,通過人才盤點、測評做出關(guān)建崗位的任用建議(6年測評人員樣本量約2000人次),促使企業(yè)人才留存率達97%,超出行業(yè)基準線22%。
—■任職于中糧集團期間■—
【01-人才培養(yǎng)】:建立公司Y型人才(專業(yè)+管理)發(fā)展體系,以人才培養(yǎng)721法則為核心,同時遵循人力資源部的人才評估與發(fā)展機制,開展封閉式培訓(xùn)(培訓(xùn)維度:管理自我、管理團隊、管理業(yè)務(wù)、管理策略)為公司輸出管理人才900名。(其中晉升為大區(qū)總經(jīng)理76名,晉升為總監(jiān)129名,晉升為高級經(jīng)理895名)
【02-建立企業(yè)大學(xué)】:主導(dǎo)設(shè)立管理學(xué)院的組織架構(gòu)、運營流程,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及人員要求,搭建領(lǐng)導(dǎo)力、銷售力、生產(chǎn)力、運營力、職業(yè)力五大培訓(xùn)體系,促使企業(yè)當(dāng)年人均培訓(xùn)課時達到59小時,企業(yè)人才培養(yǎng)打造一條可持續(xù)發(fā)展的路線。
—■任職于摩托羅拉期間■—
【01-培訓(xùn)體系搭建】:開展系統(tǒng)化員工或客戶需求調(diào)研與分析,根據(jù)需求搭建企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系+企業(yè)帶客戶培訓(xùn)體系,制作學(xué)員手冊、講師手冊、試題、案例集等課程材料;累計企業(yè)輪訓(xùn)300場,輔導(dǎo)全國管理者200人,企業(yè)大客戶(中國移動、中國聯(lián)通、中國電信)輪訓(xùn)200+場,3年培訓(xùn)走過的城市近100個,連續(xù)三年獲得公司優(yōu)秀講師榮譽。
【02-管理者輔導(dǎo)】:利用組織診斷工具及BEI訪談方法,定期調(diào)研組織效能、領(lǐng)導(dǎo)力360情況,做組織診斷報告,并且公司負責(zé)人進行深度研討,輔導(dǎo)做出行動計劃,推進實施。輔導(dǎo)的管理者操盤生意額達32億/年,2007-2009年中國區(qū)銷售額持續(xù)增長10%以上,管理者晉升率達到70%,建立了通訊行業(yè)首個輔導(dǎo)標準和評價手冊,成為行業(yè)翹楚。
—■任職于聯(lián)想集團期間■—
【01-人力資源管理】:參與公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的討論,根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和各項具體人力資源工作計劃,同時制定市場、銷售、支持三個序列崗位勝任力與培訓(xùn)實施計劃,組織核心2000家店面20000人培訓(xùn),全面提升企業(yè)員工的專業(yè)核心能力,助力當(dāng)年企業(yè)營業(yè)額達生意額為2.4億元人民幣。
【02-復(fù)盤管理】:參與企業(yè)【零售PC銷售獎勵項目】,通過復(fù)盤引導(dǎo)技術(shù)(回顧目標→評估結(jié)果→分析原因→總結(jié)經(jīng)驗),增加系統(tǒng)識別和數(shù)據(jù)核驗等改進項,促使項目組全年節(jié)約費用2億元,被集團授權(quán)優(yōu)秀項目。
部分授課案例:
序號 | 企業(yè) | 課題 | 期數(shù) |
1 | 今日頭條 | 《時間與會議管理》 《管理者目標與計劃管理》 《會溝通者走遍天下——管理者四大場景溝通術(shù)》 | 10期 |
2 | 中國煙草 | 《復(fù)盤技術(shù)與復(fù)盤引導(dǎo)師》 《管對工作,理好人心——管理者十項能力修煉》 | 8期 |
3 | 聯(lián)想手機 (特邀) | 《組織與人才盤點》 《管對工作,理好人心——管理者十項能力修煉》 《會溝通者走遍天下——管理者四大場景溝通術(shù)》 | 6期 |
4 | 一汽集團 | 《復(fù)盤技術(shù)與復(fù)盤引導(dǎo)師》 《育人有為,人財倍出——部屬IDP培養(yǎng)發(fā)展反饋輔導(dǎo)》 | 6期 |
5 | 中化集團 | 《情商與壓力管理》 《復(fù)盤技術(shù)與引導(dǎo)師培訓(xùn)》 《管對工作,理好人心——管理者十項能力修煉》 | 6期 |
6 | 金立集團 | 《目標與計劃管理》 《非人力資源的人力資源管理》 《管對工作,理好人心——管理者十項能力修煉》 | 5期 |
7 | 冠捷電子 | 《育人有為,人財倍出——部屬IDP培養(yǎng)發(fā)展反饋輔導(dǎo)》 《管對工作,理好人心——管理者十項能力修煉》 《會溝通者走遍天下——管理者四大場景溝通術(shù)》 | 5期 |
主講課程:
通用管理:
《管對工作,理好人心——管理者十項能力修煉》
《會溝通者走遍天下——管理者四大場景溝通術(shù)》
《高情商領(lǐng)導(dǎo),高績效團隊——管理者情商與壓力管理》
《聯(lián)想復(fù)盤——復(fù)盤技術(shù)與復(fù)盤引導(dǎo)師技巧》
《育人有為,人財倍出——部屬IDP培養(yǎng)發(fā)展與反饋輔導(dǎo)》
《用對方法,使困難變簡單——問題分析與解決》
《用好時間,開好會議——時間管理與會議管理》
組織人才:
《組織與人才盤點》
《非人力資源的人力資源管理》
《招聘及面試技巧》
《內(nèi)部選才與外部招聘》
授課風(fēng)格:
實戰(zhàn)性強:多年企業(yè)組織與人才發(fā)展工作經(jīng)驗,擅長將理論與實際相結(jié)合,以企業(yè)案例為支撐點,針對企業(yè)需求和目標定制培訓(xùn)內(nèi)容,場景化設(shè)計教材,結(jié)束后交付課程中的實用工具,可使企業(yè)用在日常工作制度中。
結(jié)果性強:課程設(shè)計過程中,講授理念便于理解,方案復(fù)制便于有據(jù)可循,課程中針對學(xué)習(xí)目標設(shè)計內(nèi)容及評估標準,先后對比改進顯著。
引導(dǎo)性強:善于利用復(fù)盤引導(dǎo)技術(shù),幫助公司或?qū)W員分析工作中面臨的實際問題,找到阻礙點,團隊共創(chuàng)推演出解決方法,制定行動計劃,促進學(xué)員從內(nèi)而外改變。
互動性強:拒絕枯燥乏味的理論教學(xué),寓教于樂,課程以大量情景演練+視頻+管理游戲+團隊競賽+實操練習(xí)等多元化場景化體驗式教學(xué),使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)員行動意愿,從而真正實現(xiàn)學(xué)員學(xué)以致用。
部分服務(wù)過的客戶:
互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴集團(全國銷售團隊、阿里大健康、餓了么、淘票票)、騰訊、今日頭條、高德地圖、美團、攜程網(wǎng)、去哪網(wǎng)、知乎等
食品乳制品:伊利集團、蒙牛集團、利樂包裝、首農(nóng)集團、中糧肉食、中國食品、中糧米業(yè)、中糧屯河、中糧面品、正大集團、中糧油脂等
醫(yī)藥保健:云南白藥、同仁堂、強生集團、養(yǎng)生堂等
煙酒飲料:酒鬼酒、中國長城、孔乙己、賴茅、天朝上品、中國煙草、可口可樂、中糧茶葉、火山鳴泉等
科技制造:冠捷電子、中國航天、中國核電、方正電腦等
通訊行業(yè):聯(lián)想手機、金立手機、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、百邦集團等
銷售終端:聯(lián)想新零售、蘇寧易購、中復(fù)電訊、國美電器、北緯機電、迪信通等
銀行房地產(chǎn):中國工商銀行、中信銀行、國貿(mào)集團、融創(chuàng)地產(chǎn)、北辰集團、金隅國際、中糧地產(chǎn)、大悅城等
農(nóng)業(yè)化工:中化集團、金正大、杜邦集團等
汽車行業(yè):長春一汽、北汽新能源、一汽大眾等
影視娛樂:華誼兄弟、新圣堂影業(yè)、歡娛影業(yè)、樂視網(wǎng)、阿里影業(yè)等
部分客戶評價:
蘇老師講授的《管理者10項能力修煉》課程,非常系統(tǒng)和詳實的給學(xué)員培訓(xùn)了管理者的能力修煉與提升,通過大量的實戰(zhàn)案例和工具運用,傳播了先進的管理理念和方法,對于公司管理團隊的成長和進步幫助多多。
——中國煙草 唐經(jīng)理
這次培訓(xùn)使我們受益淺,蘇老師的《部屬IDP發(fā)展與培訓(xùn)輔導(dǎo)》如同為我們量身定做的一樣,所講到的都是我們目前所面臨著,卻不知如何解決的問題;這次培訓(xùn)收獲很多的知識和指導(dǎo),以后工作一定會按照這些方法來執(zhí)行,能夠聽到蘇老師的課感到非常榮幸。
——長春一汽 魏總監(jiān)
蘇老師的培訓(xùn),很快樂!老師的風(fēng)趣、激情感染著整個課堂,互動、交流與現(xiàn)場的實踐讓學(xué)習(xí)的過程充滿成就感,使求知變成一個快樂的過程。
——FESCO 李總監(jiān)
我們連續(xù)10次請?zhí)K潔老師來給我們的管理人員授課,蘇潔老師的課化繁為簡、形式多樣、幽默風(fēng)趣,深受學(xué)員喜歡,每次選他上課,我都百分之百放心。
——今日頭條 崔總監(jiān)
學(xué)習(xí)了蘇老師的《組織與人才盤點》課程之后,管理的邏輯思維得到增強。老師的課程太實用了。以往不系統(tǒng),以前做法也不科學(xué),現(xiàn)在更加科學(xué)化。最關(guān)鍵的是讓我在學(xué)習(xí)之后效率得到大大的實破,這真是一套做大的組織發(fā)展的系統(tǒng)。
——中信銀行 趙經(jīng)理
蘇老師的講授聽得出來是帶有深刻的實踐經(jīng)驗的,只有擁有如此豐富的實際管理工作經(jīng)驗,才有可能信手捏來皆成文章,《管理者的情商與壓力打造》對我們的管理工作非常有幫助,使我們受益匪淺。
——云南白藥 魏總監(jiān)