趙蕓萱老師個(gè)人簡介:
終端零售門店導(dǎo)師
10年零售終端銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
2019年度中國培訓(xùn)年行業(yè)標(biāo)桿人物
西安交通大學(xué)特聘培訓(xùn)師/《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證培訓(xùn)師
國家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師/國家二級(jí)人力資源管理師
聚一眾合商學(xué)院副院長/西京學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
曾任:卡賓服飾 西北大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:安鼎貿(mào)易 銷售運(yùn)營管理
擅長領(lǐng)域:門店數(shù)據(jù)分析問題診斷與落地提升、新零售時(shí)代的顧客管理與精準(zhǔn)營銷、門店精細(xì)化管理、門店標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營、店長批量復(fù)制、銷售技能提升
趙蕓萱老師擁有10年零售終端銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任導(dǎo)購、店長、銷售管理到培訓(xùn)經(jīng)理,對(duì)門店管理、門店標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營、VIP管理與精準(zhǔn)營銷等方面了解深透,善于結(jié)合自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),將大量案例講解融入課程中,使培訓(xùn)內(nèi)容貼近需求。同時(shí)老師注重落地效果,屬領(lǐng)域內(nèi)少有的“練戰(zhàn)結(jié)合”型培訓(xùn)師,深受所服務(wù)企業(yè)及廣大學(xué)員好評(píng)。
曾為優(yōu)衣庫、王府井百貨、五環(huán)體育、DAZZLE、杰克瓊斯、九牧王、比音勒芬、GXG、阿瑪尼、DR珠寶、I.T、NIKE、ADIDAS、安德瑪、361°、Snidel、earth music、百麗、曼妮芬、中國移動(dòng)、晨光文具、老百姓大藥房、華北制藥等眾多市場(chǎng)銷售排名靠前的品牌及企業(yè),進(jìn)行《新零售時(shí)代的VIP管理與精準(zhǔn)營銷》、《卓越店長精細(xì)化門店管理》、《數(shù)據(jù)分析系列-門店問題診斷與落地》、《門店導(dǎo)購業(yè)績倍增術(shù)》等課程培訓(xùn),大大的幫助門店及人員提升對(duì)顧客服務(wù)的體驗(yàn)感,課程返聘率高達(dá)90%。培訓(xùn)實(shí)體門店企業(yè)3000+家,累計(jì)授課2000多場(chǎng),學(xué)員人數(shù)80000以上,授課評(píng)分平均高達(dá)97%。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
● 卡賓服飾 西北大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理:負(fù)責(zé)西北五?。兾?、甘肅、新疆、青海、寧夏)共69家門店導(dǎo)購、店長、區(qū)經(jīng)等相關(guān)培訓(xùn)管理工作,研發(fā)《門店大單賣手訓(xùn)練營》、《店長淡旺場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管控》、《數(shù)據(jù)化目標(biāo)管理》等系列課程,定期為各省份門店輸送核心管理者、精英銷售等。其中,僅用1個(gè)月時(shí)間,使得西安大明宮店業(yè)績翻倍,屢次超過銷冠西安賽格店,出乎意料爆了大冷門,獲得公司各省門店的高度認(rèn)可。
● 安鼎貿(mào)易 銷售運(yùn)營管理:輔導(dǎo)企業(yè)100多家門店搭建門店管理制度,并獨(dú)立開發(fā)《門店導(dǎo)購業(yè)績倍增術(shù)》、《店長淡旺場(chǎng)把控》等系列課程,用于培訓(xùn)輔導(dǎo)門店導(dǎo)購、店長、區(qū)域經(jīng)理等人員,從而提升門店人員銷售技巧與店長管理技能,使企業(yè)代理的JACK&JONES(杰克瓊斯)、GXG(杰斯卡)等品牌月均銷售排名達(dá)各商場(chǎng)樓層前三名,其中,為立豐百盛單店進(jìn)行1個(gè)月的輔導(dǎo)后,當(dāng)月該門店銷售任務(wù)超額完成283%,創(chuàng)公司業(yè)績最高記錄。
部分授課案例:
企業(yè)名稱 | 課程名稱/項(xiàng)目名稱 | 期數(shù) |
DAZZLE(地素) | 《門店導(dǎo)購業(yè)績倍增術(shù)》《店長淡旺場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管控》 | 58 |
7MODIFIER(莫麗菲爾) | 《門店導(dǎo)購業(yè)績倍增術(shù)》《店長淡旺場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管控》 | 24 |
GXG(杰斯卡) | 《門店導(dǎo)購業(yè)績倍增術(shù)》《大單賣手訓(xùn)練營》 | 26 |
lacoste(法國鱷魚) | 《大單賣手訓(xùn)練營》《門店導(dǎo)購業(yè)績倍增術(shù)》 | 23 |
One more(文墨) | 《VIP管理與精準(zhǔn)營銷》《門店導(dǎo)購業(yè)績倍增術(shù)》 | 25 |
馬克華菲 | 《服飾門店數(shù)據(jù)分析與決策》《門店導(dǎo)購業(yè)績倍增術(shù)》 | 26 |
杰克瓊斯 | 《服飾門店問題診斷與落地》《門店導(dǎo)購業(yè)績倍增術(shù)》 | 26 |
卡賓服飾 | 《2030 young起來店長訓(xùn)練營》(項(xiàng)目) | 7 |
拉夏貝爾 | 《戰(zhàn)狼省長、品牌啊經(jīng)理訓(xùn)練營》(項(xiàng)目) | 3 |
優(yōu)衣庫 | 《大單賣手訓(xùn)練營》(項(xiàng)目) | 2 |
五環(huán)體育商場(chǎng) | 《店長訓(xùn)練營》(項(xiàng)目) | 4 |
王府井商場(chǎng) | 《店長訓(xùn)練營》(項(xiàng)目) | 3 |
西安服裝商會(huì) | 《店長訓(xùn)練營》(項(xiàng)目) | 3 |
艾蔻國際商場(chǎng) | 《門店導(dǎo)購業(yè)績倍增》 | 2 |
中國移動(dòng) | 《門店導(dǎo)購業(yè)績倍增》 | 5 |
…… | …… | …… |
授課風(fēng)格:
▄ 干貨實(shí)戰(zhàn)型講師:一線出身,在服裝行業(yè)龍頭企業(yè)中積累多年,擁有非常豐富的企業(yè)銷售管理、培訓(xùn)管理及人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),課程中干貨滿滿,加上幽默風(fēng)趣的講授及多形式課堂呈現(xiàn),能夠讓學(xué)員快速吸收課堂內(nèi)容,受到企業(yè)及學(xué)員的一致好評(píng)。
▄ 自帶落地方案:課程中帶有實(shí)用技能,能夠幫助學(xué)員梳理出最簡單實(shí)用的話術(shù)和方法,幫助管理者梳理管理思路,幫助服務(wù)企業(yè)更好地進(jìn)行課程和咨詢的落地。
▄ 豐富的教學(xué)方式:運(yùn)用講授、小組討論、實(shí)操演練、影視教學(xué)、互動(dòng)游戲、心理測(cè)驗(yàn)、趣味實(shí)驗(yàn)等方式,授課深入淺出,講練結(jié)合,教學(xué)思路清晰,對(duì)待學(xué)員耐心負(fù)責(zé),擁有良好口碑。
主講課程:
《店長盈利訓(xùn)練營》
《卓越店長精細(xì)化門店管理》
《新零售時(shí)代的會(huì)員體系搭建與精準(zhǔn)營銷》(零售類)
《數(shù)據(jù)系列——門店經(jīng)營盈利思路》
《數(shù)據(jù)系列——門店問題診斷與落地》
《門店導(dǎo)購銷售技巧提升訓(xùn)練》通用版(零售類)
《引爆賣場(chǎng)——店長淡旺場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管控》
部分服務(wù)客戶:
醫(yī)藥醫(yī)療:愛爾眼科、拜耳醫(yī)藥保健有限公司、老百姓大藥房、華潤999制藥、華北制藥、國藥控股國大藥房、中山市中智大藥房、吉林大藥房藥業(yè)股份有限公司、大慶世一大藥房連鎖有限公司、寧波海王星辰健康藥房有限公公司、漱玉平民大藥房、河南大參林醫(yī)藥物流有限公司、河南張仲景大藥房股份有限公司、易君得大藥房、陜西眾信醫(yī)藥超市連鎖股份有限公司、成都泉源堂大藥房連鎖股份有限公司、中國婦女基金會(huì)…
商場(chǎng)、國際名品:王府井百貨、五環(huán)體育商場(chǎng)、印象匯商場(chǎng)、艾蔻國際商場(chǎng)、時(shí)代廣場(chǎng)、金鉆百貨、阿瑪尼、優(yōu)衣庫、I.T(海緹)、UGG、BD MORE、安德瑪、比音勒芬、上格皮草生活館、尊貴視力、BENZO、盛時(shí)、森美、VD(菲格登)、利奧納多、WFJ SELECT、 AUTASON(奧德臣)、LT MILLAN(米倫中尉)、哈吉斯、UMBRO(茵寶)、卡爾美、波尼……
男裝:優(yōu)衣庫、 lacoste(法國鱷魚)、ASICS(亞瑟士)、adidas、NIKE、安德瑪、李寧、安踏、GXG、Jack&jones(杰克瓊斯)、Cabbeen(卡賓)、Cabbeen Urban (卡賓都市)、2AM、馬克華菲、皮爾卡丹、able jeans、replay、wrangler(威格)、森所、鄂爾多斯、美特斯邦威、ME&CITY、哥倫比亞、李維斯、探路者、kappa(卡帕)、艾高、凱樂石、POTE、迪柯尼、貝克獅丹、巴賽諾、卡博爾、蒙特卡諾、薩巴蒂尼、比華利保羅、卡德蒙、尼格博瑞、艾斯格林、朗維高、Reemoor(睿慕)、赫爾福斯德、迪迪博邇、MV、斯密特保羅、雅戈?duì)枴㈩U?、佛倫斯、喜來登、珈仕達(dá)、冠軍、美津濃、辛普森、思凱樂、洲克、匹克、報(bào)喜鳥、九牧王、
女裝: 優(yōu)衣庫、club Monaco(摩納哥會(huì)館) 、22octobre(伴渡)、moschino(莫斯奇諾)、Earth Music & Ecology、Wcloset、Ehyphen、ZUKKA Pro(卓卡)、ZUC ZUG(素然)、卓雅、歐時(shí)力、H`S、LILY、敦奴、影兒時(shí)尚集團(tuán)、紅袖、沐蘭、snidel、lily brown(莉莉 布朗)、fray ID、mila owen(米拉·歐文)、one more(文墨)、 dzzit(小地素)、dazzle(地素)、diamond dazzle(高端地素)、拉夏貝爾、ASOBIO、7MODIFIER(莫麗菲爾)、Candies、Puella、MISSOUL(米素)、CR?Z!(潮牌CRZ) 、pancoat(盼酷)、devil nut(惡魔果實(shí))、OTT、飛鳥和新酒、喜西、玫迪斯、納愛詩、BNX、viviniko(薇薏蔻)、S.DEER(圣迪奧)、MOFAN(摩凡)、X-MOON、MYMO(朗黛)、柏維婭、KAKO、pm、芙蘭維諾、SAVA SAGA(莎莎)、舒雅……
童裝:巴拉巴拉、小豬班納、安踏童裝、361°童裝、拉夏貝爾童裝……
鞋包珠寶配飾: adidas、NIKE、安德瑪、VANS(范斯)、特步、喬丹、星期六、斯凱奇、百麗、The shoes bar(鞋吧)、3nity、TEN MIRO、周大生、DR珠寶、費(fèi)拉拉、4℃、SABRINA SCALA(施碧嘉蘭)、ISCOV、KH Desigh(明治)、RABEANCO 、曼妮芬……
美妝護(hù)膚美容業(yè):WOW Colour、 SK-Ⅱ、資生堂、LANCOME(蘭蔻)、雅詩蘭黛、WHOO、CLARINS(嬌韻詩)、sisley(希思黎)、資生堂、SULWHASOO(雪花秀)、DIOR(迪奧)、植村秀、MAC(魅可)、TOM FORD、阿瑪尼、ANNASUI(安娜蘇)、VERSACE(范思哲)、巨子生物(可麗金)、牡丹賦、漢世養(yǎng)生、華一國際(香港)有限公司…
其他行業(yè):中國移動(dòng)、晨光文具、兔寶寶、頂固家居、東東包、陜西蘇福記酒店、匯邦知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)公司、億道卓倫摩托車銷售服務(wù)有限公司、西安嘉誠物業(yè)管理有限公司、西安華歆知識(shí)及產(chǎn)權(quán)代理有限公司、悠貝親子繪本館、西安英泰思特文化教育培訓(xùn)中心、樂韻國際藝術(shù)培訓(xùn)中心、小荷花藝術(shù)學(xué)校、長治英雄國際家具館、巴洛克藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、西安融坤貿(mào)易有限公司、德鴻普華集團(tuán)、陜西誠悅物業(yè)管理有限責(zé)任公司、陜西華誠百匯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、西安音樂廳、中國婦女發(fā)展基金會(huì)、高速集團(tuán)……
部分學(xué)員評(píng)價(jià):
趙老師的課程很細(xì)致,實(shí)用性也非常強(qiáng),在我們企業(yè)的七期店長訓(xùn)練營的效果非常明顯,在職店長的能力提升很快,現(xiàn)在新開展的儲(chǔ)備店長訓(xùn)練營對(duì)企業(yè)的人才儲(chǔ)備至關(guān)重要,會(huì)選擇一直合作。
——西安卡賓服飾發(fā)展有限公司 零售經(jīng)理 于飛
趙老師在給我們做完品牌經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、省長級(jí)培訓(xùn)后數(shù)據(jù)提升明顯,參訓(xùn)學(xué)員經(jīng)過3個(gè)月的跟進(jìn),在企全部留存,連帶較培訓(xùn)前都有提升,學(xué)員所帶區(qū)域銷售業(yè)績平均提升2.3%,全國推出新零售平臺(tái)后,會(huì)員總數(shù)增加,我們大區(qū)六個(gè)省的員工、店長、經(jīng)理級(jí)人才培養(yǎng)將持續(xù)和趙老師合作。
——拉夏貝爾服飾股份有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理 楊紅
趙老師是我們聘請(qǐng)過最為專業(yè)的門店技能講師,學(xué)員好評(píng)度100%,每一門課程的內(nèi)容都是我們商場(chǎng)管理與門店管理非常需要的,落地性都非常強(qiáng),每個(gè)工具都能精準(zhǔn)地針對(duì)一個(gè)問題提出有效解決方案,協(xié)助我們的店長及品牌管家對(duì)所有門店進(jìn)行統(tǒng)一管理提升。
——王府井百貨西安賽特奧萊店 外訓(xùn)負(fù)責(zé)人 謝柳青
我之前對(duì)于門店數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容不是很精通,通過這兩天的梳理,感覺一下子就理清了思路,尤其是分析診斷后的解決方案部分,聽了才發(fā)現(xiàn)之前自已多年經(jīng)驗(yàn)積累起來知識(shí)最后終于能對(duì)應(yīng)上,太感謝老師了。
——puella(普埃拉) 蘭州區(qū)域經(jīng)理 王祿
老師在新零售業(yè)態(tài)下,為我們?cè)敿?xì)分析應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)行業(yè)變化趨勢(shì),講解了如何進(jìn)行顧客管理、線上引流、線上線下流量轉(zhuǎn)化、并有效提升銷售業(yè)績的案例,幫助我們理解從上而下形成新的營銷方式,提升業(yè)績。三天的課程上完,真的是感觸特別深。
——cabbeen(卡賓)慶陽麗晶店 店長 高寶瑞