2023-11-13

在上世紀30年代有一個學派“學衡派”，陳寅恪是這個學派的精神領袖。他在《學衡》雜志上說：“一方面不忘記本民族的文化傳統(tǒng)，一方面努力向西方學習。我認為可概括成四個字：返本開新?！边@個學

2023-11-13

孫子講的用兵之法，如知彼知己、先勝而后戰(zhàn)、以正合，以奇勝、我專而敵分、 避實而擊虛、施無法之賞，懸無政之令等戰(zhàn)略戰(zhàn)術雖然重要，但我以為，這些戰(zhàn)略戰(zhàn)術仍然是術而不是道。何謂術？清代學

2023-11-13

1. 對正職干部的能力要求(1) 正職必須有戰(zhàn)略洞察能力與戰(zhàn)斗決斷力，要敢于進攻。文質(zhì)彬彬、事無巨細、“眉毛胡子一把抓”、越抓越細的人是不適合做正職的。(2) 作戰(zhàn)主官應關注勝利，要把確定性

2023-11-13

圖3：華為干部通用標準價值觀是衡量干部的基礎，品德與作風是華為公司干部的資格底線，績效是干部選拔的必要條件和分水嶺，能力素質(zhì)是干部持續(xù)取得高績效的關鍵要素，以下是華為衡量干部的通用

2023-11-13

華為的干部管理體系也是業(yè)內(nèi)很多大企業(yè)爭相學習的標桿，它被稱為中西管理 模式結合的典范。干部管理是一項具有戰(zhàn)略高度的工作，因此，華為非常注重干部管理體系的架構和頂層設計。我把華為干部

2023-11-13

1.群體溝通群體溝通一般是指在公開場合的溝通交流，分為單向交流和互動式交流。單向交流主要是向外界宣布一件事情或者發(fā)表個人觀點。互動式交流主要是指團隊會議或研討等。群體溝通中，管理者首

2023-11-13

人的思維分為3個層次：做什么、怎么做和為什么做。很多人是以做什么→怎么做→為什么做的模式思考問題的，而真正成功的、給人啟發(fā)與激勵的思考方式卻剛好相反。在職場上，普通員工更愿意聽吩咐

2023-11-13

在團隊管理中，我觀察到管理者有以下4個常見的語言風格的誤區(qū)。誤區(qū)一：認為嚴肅型語言風格有助于樹立威信。這些管理者認為，作為管理者，應該建立自己的威信，溝通應該嚴肅、不茍言笑。這樣的

2023-11-13

在每個專業(yè)領域，分工的最終狀態(tài)都是形成一定的業(yè)務規(guī)模，甚至成為一個專業(yè)的外包領域。比如，蘋果可以把手機OEM交給富士康來生產(chǎn)，騰訊可以把軟件交給ITO公司來寫，中國移動可以把客服服務外包

2023-11-13

當前，客戶越來越追求產(chǎn)品的個性化，定制服務的需求也越來越多。過分強調(diào)分工和專業(yè)化，會使得員工不得不長期從事單調(diào)、簡單的重復性工作，人的積極性、主動性得不到充分發(fā)揮。由此，管理學界有

2023-11-13

團隊的類型不同，分工的維度也不一樣。按功能分工：因為大部分支撐部門（如人力資源部、財務部）的日常工作就是按照不同的模塊來運作，所以可以按功能分工。比如，人力資源部可以分為招聘組、培

2023-11-13

1.能力適配原則團隊分工，首先要把合適的人放在合適的位置上，人崗匹配非常重要。團隊的最小組成單元是崗位，管理者需要定義崗位的職責及所要求的能力，然后在進行招聘或者內(nèi)部人員選拔的時候，

2023-11-13

面對復雜的市場環(huán)境，我們需要將基礎性的工作做好。消費者憑什么購買你而不是競爭對手的產(chǎn)品？對此，有兩點需要引起企業(yè)的注意，進而調(diào)整其營銷策略。一、形成品牌拉力事實上，無論是趨于理性的

2023-11-13

企業(yè)要學會關注抱怨，會抱怨的顧客是好顧客，顧客的抱怨就是企業(yè)的機會。聆聽顧客的抱怨，企業(yè)才能從中找到自己的缺點和不足，真正做到從顧客出發(fā)，從顧客的角度考慮問題，做出贏得顧客滿意的產(chǎn)

2023-11-13

產(chǎn)品要被消費者接受，就必須傳達它的價值：顧客憑什么要買你的產(chǎn)品？顧客買你的產(chǎn)品會得到什么？傳達的信息必須有效，并且能夠被消費者接受。那么，什么樣的信息能夠被消費者接受呢？我認為產(chǎn)品

2023-11-13

“趨高消費”時，消費者在意產(chǎn)品的形象價值、文化價值、品味價值和消費群屬性價值，希望能夠通過成為商品的擁有者、使用者來實現(xiàn)自我價值。對“趨高消費”品類進行營銷的關鍵是“讓消費者獲得滿

2023-11-13

“趨低消費”時，消費者會在同類、同品質(zhì)、同級別產(chǎn)品中選擇價格最低的商品，此時他們有“占便宜”的心態(tài)，希望能夠在自己熟悉的產(chǎn)品領域里面成為“專家型”消費者，了解產(chǎn)品的屬性與價值，進而

2023-11-13

消費市場正在兩級分化，呈現(xiàn)出兩個趨勢：趨低消費和趨高消費。一方面奢侈品消費跳躍式增長，另一方面網(wǎng)絡購物、平價購物方式也正形成風潮。這兩種趨勢的形成，并不是簡單的社會貧富分化的結果，

2023-11-13

1.主觀性的話題別出口俗話說得好：“在商言商?！弊鳛殇N售員，你最好別和客戶說一些與銷售無關的話，要說也只能說些諸如“今天天氣真暖和”之類的話。而那些涉及政治、經(jīng)濟、宗教等與個人主觀意

2023-11-13

做企業(yè)必須了解環(huán)境，抓住機遇，制定一個清晰的戰(zhàn)略，這是企業(yè)發(fā)展的前提。《孫子兵法》中講，“善戰(zhàn)者求之于勢”，其中的“勢”即機遇。有一次在香港路演時，一位記者問我：“掌管大企業(yè)，你覺