數(shù)字人才糧倉(cāng)模型就是先從企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型這件事作為出發(fā)點(diǎn),對(duì)應(yīng)到需要什么樣的人、需要哪些崗位能力的變化。
第一層:糧倉(cāng)的頂端企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要有數(shù)字思維管理者,面向C-level,既要有數(shù)字企業(yè)戰(zhàn)略、數(shù)字企業(yè)文化、數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力,還要有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。這部分人是數(shù)字管理人才,主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略創(chuàng)新。
第二和第三層架構(gòu)轉(zhuǎn)型主要分兩大部分,數(shù)字思維業(yè)務(wù)人才是其一,也是企業(yè)投入精力最大的部分。這些人做的還是原來(lái)的專(zhuān)業(yè),營(yíng)銷(xiāo)還是營(yíng)銷(xiāo),HR還是HR,但是他們需要提升數(shù)字化的思維,就是我們常說(shuō)的數(shù)據(jù)思維。
此外,他們要能掌握數(shù)字工具使用技能,要有生態(tài)協(xié)同的意識(shí),即從思想上和工具能力上都要進(jìn)行培養(yǎng)。在他們?cè)械臉I(yè)務(wù)技能知識(shí)的基礎(chǔ)上,需要再提升糧倉(cāng)模型中對(duì)應(yīng)的三個(gè)能力,來(lái)支撐業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。
業(yè)務(wù)架構(gòu)是其二,強(qiáng)調(diào)的是設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)。把業(yè)務(wù)戰(zhàn)略解碼之后,再把企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)橫向打通。橫向的業(yè)務(wù)打通,加上外部的生態(tài)互聯(lián),這就是業(yè)務(wù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)目標(biāo)。傳統(tǒng)企業(yè)常常把業(yè)務(wù)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)列為技術(shù)角色。實(shí)際上這個(gè)角色的人員即便是技術(shù)出身,但只要做的事情是業(yè)務(wù)架構(gòu),那么定位就應(yīng)該在業(yè)務(wù)側(cè),而且是業(yè)務(wù)側(cè)最難找的復(fù)合型人才,這部分人在企業(yè)里需要花很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行培養(yǎng),屬于少而精的生產(chǎn)解決方案的人才。
業(yè)務(wù)人才具備了數(shù)字思維,就會(huì)帶來(lái)一些新的業(yè)務(wù)想法,那么如何變成一個(gè)可實(shí)現(xiàn)的解決方案?這就需要業(yè)務(wù)架構(gòu)人才去實(shí)現(xiàn)。有的企業(yè)很幸運(yùn),通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的架構(gòu)實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)好的業(yè)務(wù)架構(gòu)人才,而有的企業(yè)則缺乏這樣的人才,盡管學(xué)習(xí)是必須的,但在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法完全通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到好的成效,最終要通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐,乃至引入通過(guò)咨詢(xún)顧問(wèn)的方式來(lái)完成。
第四層是技術(shù)架構(gòu)人才,我們一般說(shuō)技術(shù)架構(gòu),包括應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu),這幾方面合起來(lái),統(tǒng)稱(chēng)可以叫IT架構(gòu)。他們是技術(shù)里頂尖的橫向復(fù)合型人才,橫跨多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域,具有全局思維。這部分人也比較稀缺,具備的能力是靠培訓(xùn)加實(shí)干,以及大量項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的堆積才能形成的技術(shù)能力。
第五層是各種專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)人才,這部分人才需要具備兩類(lèi)能力:一種是軟件工程能力,知道開(kāi)發(fā)體系怎么運(yùn)轉(zhuǎn),在企業(yè)里都是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通常說(shuō)軟件工程,要么是包含需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、運(yùn)維的傳統(tǒng)瀑布式開(kāi)發(fā),要么是敏捷開(kāi)發(fā)迭代的模式,不過(guò)很多企業(yè)在引入敏捷后,逐步發(fā)展成混合模式了;工程能力之外才是專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)能力,包括人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等。這兩部分疊加起來(lái)是專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)人才需要持續(xù)學(xué)習(xí)提升的部分。
這五層構(gòu)想就是我們現(xiàn)在說(shuō)的數(shù)字化人才糧倉(cāng)模型的五層結(jié)構(gòu)。它把企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要做的事融合在其中,結(jié)合課程體系,能夠隨時(shí)產(chǎn)生知識(shí),讓整個(gè)教育培養(yǎng)是有邏輯、有目標(biāo)的,而且業(yè)務(wù)和技術(shù)能力都可以動(dòng)態(tài)調(diào)整,從而高效率地支撐企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地。
從人才比例上來(lái)講,如果是科技公司,技術(shù)團(tuán)隊(duì)占到60%,甚至有可能到80%;但是傳統(tǒng)企業(yè)要轉(zhuǎn)型,技術(shù)人員大概占到20%就夠了,其余80%其實(shí)還是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)今企業(yè)發(fā)展需要的軟件技術(shù)越來(lái)越多,管理者加上數(shù)字思維業(yè)務(wù)人才和業(yè)務(wù)架構(gòu)師,共占到80%,技術(shù)人員總數(shù)逐步增加到20%,是有一定必要的,至于還要不要更高,就看企業(yè)自己的需要了。