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OD實(shí)戰(zhàn):組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程重組

學(xué)習(xí)費(fèi)用: 4280.00元/人 主講老師: 白睿
開(kāi)課時(shí)間: 2023-11-18 課時(shí)安排: 2天
開(kāi)課地點(diǎn): 北京
課程報(bào)名: 隋老師 (微信同號(hào))
課程對(duì)象: 企業(yè)管理人員
課程簡(jiǎn)介: 組織設(shè)計(jì)(Organizations Designing) ,組織設(shè)計(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作過(guò)程,包含了眾多的工作內(nèi)容??茖W(xué)的進(jìn)行組織設(shè)計(jì),要根據(jù)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)在 規(guī)律性有步驟的進(jìn)行,才能取得良好效果。 組織設(shè)計(jì)可能三種情況:新建的企業(yè)需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);原有組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)較大的問(wèn)題或企業(yè)的目標(biāo)發(fā)生變化,原有組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行重新評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì);組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行局部的調(diào)整和完善。
課程分類(lèi): 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績(jī)效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國(guó)際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國(guó)學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 六西格瑪 |
更新時(shí)間: 2023-10-09 14:18

課程概述/Overview

【課程背景】

組織設(shè)計(jì)是戰(zhàn)略執(zhí)行面對(duì)的首要問(wèn)題。錢(qián)德勒說(shuō)過(guò),企業(yè)的成長(zhǎng)主要取決于兩個(gè)變量,第一個(gè)變量是戰(zhàn)略,第二個(gè)就是組織架構(gòu),而且企業(yè)戰(zhàn)略決定組織架構(gòu),組織架構(gòu)從屬于戰(zhàn)略。西蒙斯更是指出,組織架構(gòu)既從屬于戰(zhàn)略,同時(shí)組織架構(gòu)還會(huì)反過(guò)來(lái)影響企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。哈默第一次提出業(yè)務(wù)流程再造的思想,其提出該理論時(shí),一再?gòu)?qiáng)調(diào)“再造”是流程理論的核心。后來(lái),隨著越來(lái)越多流程再造項(xiàng)目的失敗,哈默意識(shí)到流程再造理論的核心應(yīng)該是“流程”本身。

一談到組織設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程再造,大家第一反應(yīng)就是組織架構(gòu)圖和流程圖??偛坑靡粡圓4紙討論,然后下面的各級(jí)機(jī)構(gòu)再用一張A4紙畫(huà)自己的架構(gòu)圖和流程圖,最后一個(gè)大型集團(tuán)光組織架構(gòu)圖和流程圖就有幾百頁(yè)。其實(shí)組織架構(gòu)圖只是劃定了組織的基本架構(gòu),相當(dāng)于把成千上萬(wàn)的員工用若干個(gè)框框圈起來(lái),大致明確了指揮鏈條。

本課程目的在于使大家能掌握組織設(shè)計(jì)與流程的基本思想和基本概念,了解組織變革的過(guò)程和發(fā)展趨勢(shì),掌握組織和流程設(shè)計(jì)的基本方法。

 

課程大綱/Outline

模塊一、組織發(fā)展規(guī)律與設(shè)計(jì)思維

案例導(dǎo)入:某教育集團(tuán)的組織設(shè)計(jì)

1.為什么這些組織能持續(xù)千年?

2.百年看企業(yè),千年看組織

3.組織及組織設(shè)計(jì)理論

4.組織設(shè)計(jì)的總流程

5.組織設(shè)計(jì)前的考量維度

6.組織設(shè)計(jì)中的維度設(shè)計(jì)

7.組織設(shè)計(jì)后的考量維度

案例:組織手冊(cè)的涵蓋內(nèi)容

 

模塊二、組織設(shè)計(jì)中管理層次設(shè)計(jì)

1.管理層次決定組織設(shè)計(jì)的深度

2.不同管理層級(jí)對(duì)人力資源影響

3.管理層次設(shè)計(jì)原則

案例:80萬(wàn)人企業(yè)的管理層級(jí)一共幾級(jí)?

案例:不同層級(jí)對(duì)HR數(shù)據(jù)的理解

小組討論:管理層次的設(shè)計(jì)

 

模塊三、組織設(shè)計(jì)中管理幅度設(shè)計(jì)

1.管理幅度決定組織設(shè)計(jì)的寬度

2.將軍帶兵如何多多益善?

3.管理幅度設(shè)計(jì)理論演變

4.一個(gè)大型4000人企業(yè)需要如何設(shè)置管理幅度?

5.管理層次與管理幅度是保證管理有序運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)

6.理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模應(yīng)該是幾個(gè)人?

方法:變量測(cè)定法確定企業(yè)管理幅度的步驟

小組討論:人浮于事的困惑

 

模塊四、組織設(shè)計(jì)中集分權(quán)設(shè)計(jì)

1.張弛有度的集分權(quán)設(shè)計(jì)

2.集團(tuán)管控三分法

3.集團(tuán)管控的定位

4.三種典型的集團(tuán)管控類(lèi)型

案例:財(cái)務(wù)型管控的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

案例:戰(zhàn)略型管控的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

案例:操作型管控的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

5.高層領(lǐng)導(dǎo)管理權(quán)限劃分

6.權(quán)責(zé)手冊(cè)主要內(nèi)容

7.人力資源集分權(quán)主要方向

小組討論:TS集團(tuán)如何進(jìn)行授權(quán)

 

模塊五、組織設(shè)計(jì)中部門(mén)化設(shè)計(jì)

1.依托行業(yè)特性的塊狀職能管理

2.不同行業(yè)企業(yè)基本職能的典型形式

3.價(jià)值鏈導(dǎo)向的部門(mén)設(shè)計(jì)

4.市面流行九種類(lèi)型的組織設(shè)計(jì)本質(zhì)是?

案例:某期貨經(jīng)紀(jì)企業(yè)活動(dòng)價(jià)值鏈

5.價(jià)值鏈分析層次

6.部門(mén)職能分解

7.一級(jí)、二級(jí)與三級(jí)職能

小組討論:從價(jià)值鏈到組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

 

模塊六、組織流程再造實(shí)踐

案例導(dǎo)入:松下幸之助的管理哲學(xué)

案例導(dǎo)入:自然界與企業(yè)界的流程

3.企業(yè)流程發(fā)展最終階段

4.流程管理理論發(fā)展階段

5.大企業(yè)里的官僚和呆板

6.流程圖的編制9點(diǎn)要求

小組討論:怎么畫(huà)流程圖

 

模塊七、跨職能流程設(shè)計(jì)

1.流程運(yùn)作實(shí)施路線圖

2.價(jià)值與價(jià)值流

3.繪制企業(yè)的價(jià)值流圖

案例:價(jià)值流圖

4.價(jià)值流圖5步繪制法

5.計(jì)算流程有限時(shí)間

6.與客戶的接觸點(diǎn)

小組討論:設(shè)計(jì)公司流程

 

模塊八、業(yè)務(wù)流程重組

1.待優(yōu)化流程的來(lái)源

2.業(yè)務(wù)流程重組分析思路

案例:招投標(biāo)流程結(jié)構(gòu)及層級(jí)

3.流程管理的組織保障

4.業(yè)務(wù)流程重組的原則

5.ESIBA流程優(yōu)化原則

6.業(yè)務(wù)流程重組前3步

7.業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)5步

案例:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

8.增值活動(dòng)與非增值活動(dòng)

9.如何設(shè)計(jì)減少流程中的非增值活動(dòng)

10.結(jié)構(gòu)化的流程文檔

11.識(shí)別流程,建立流程清單

案例:流程中的協(xié)調(diào)授權(quán)

12.流程管理制度保障

小組討論:人力資源管理流程優(yōu)化

13.流程能力提升的臺(tái)階

 
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