人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)管理

人才盤點(diǎn)的價(jià)值（為什么要進(jìn)行人才盤點(diǎn)）

從企業(yè)戰(zhàn)略層面來(lái)說(shuō)——

在中國(guó)，伴隨著消費(fèi)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，許多企業(yè)得以快速擴(kuò)張業(yè)務(wù)版圖，或是進(jìn)行跨界經(jīng)營(yíng)，而在業(yè)務(wù)規(guī)模和行業(yè)涉獵擴(kuò)大的同時(shí)，增加新的管理崗位以擴(kuò)大高管團(tuán)隊(duì)的管理半徑，以配合跨界經(jīng)營(yíng)的人員素質(zhì)轉(zhuǎn)型成為必然。企業(yè)內(nèi)部是否具備充足的人才池、是否有足夠潛力的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者將成為企業(yè)能否進(jìn)一步保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵；與此同時(shí)，內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的管理者與企業(yè)的契合度更高，因而相較于外部招聘的投資回報(bào)效益往往也更高。

換句話說(shuō)，在外部環(huán)境激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，只有全力投入識(shí)別、選拔和培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人才的企業(yè)，才能夠應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)的雙重挑戰(zhàn)，持續(xù)保持領(lǐng)先。

從人力資源管理層面來(lái)說(shuō)——

通過(guò)人才盤點(diǎn)，清晰地了解組織中的人力資源狀況，了解的目的，是為了通過(guò)對(duì)人力資源狀況的審視，來(lái)確認(rèn)與組織未來(lái)發(fā)展的差異度，以便做更清晰有效的人力資源規(guī)劃。讓HR得以進(jìn)一步了解組織中的人才穩(wěn)定性、優(yōu)劣勢(shì)、未來(lái)發(fā)展方向并找出核心骨干的基礎(chǔ)。舉個(gè)例子，很多從事人力資源的人，都抱怨工作猶如救火隊(duì)，辛苦且疲于奔命，但結(jié)果似乎并不令人滿意，究其原因，就是缺乏前瞻性、計(jì)劃性，而人才盤點(diǎn)的價(jià)值就在于主動(dòng)掌握人力資源的現(xiàn)狀，以便有效地配合組織發(fā)展。具體到日常工作上，盤點(diǎn)的結(jié)果可以直接應(yīng)用于獎(jiǎng)金分配、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)計(jì)劃制訂、員工職涯規(guī)劃、人才配置等。

課程背景：

企業(yè)在高速發(fā)展時(shí)，人才培養(yǎng)的速度無(wú)法匹配，只能費(fèi)盡心思從外部市場(chǎng)去尋找那些千金難覓，身價(jià)日益高漲的人才；有建立人才梯隊(duì)意識(shí)的企業(yè)，往往因?yàn)榉椒ú坏卯?dāng)，無(wú)法培養(yǎng)出企業(yè)需要的領(lǐng)導(dǎo)力人才。

誰(shuí)是公司的高潛能人才，人才的數(shù)量與質(zhì)量是否與公司戰(zhàn)略匹配？如何動(dòng)態(tài)地發(fā)展公司的高潛能人才，形成領(lǐng)導(dǎo)力人才梯隊(duì)？如有有效的進(jìn)行人才配置？

領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)直接影響到一個(gè)企業(yè)的成敗，挖掘企業(yè)內(nèi)部有潛質(zhì)的員工，培養(yǎng)和發(fā)展他們，并為企業(yè)留住自己的領(lǐng)導(dǎo)人才。

本課程從人才梯隊(duì)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系著手，提出人才發(fā)展與梯隊(duì)建設(shè)的最佳實(shí)踐——高潛能人才的勝任力模型及3E的人才發(fā)展模型。幫助企業(yè)識(shí)別符合自身發(fā)展的人才，發(fā)展他們的領(lǐng)導(dǎo)力，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展輸送人才。

培訓(xùn)目標(biāo)：

?  構(gòu)建公司的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)及潛力模型

?  掌握領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)能力及潛力的測(cè)評(píng)方法

?  掌握關(guān)鍵崗位的人崗匹配分析

?  構(gòu)建企業(yè)的人才地圖

?  掌握如何發(fā)掘人才梯隊(duì)發(fā)展需求，根據(jù)3E模型制定人才發(fā)展方案

課程大綱：

導(dǎo)入  你的企業(yè)有繼任計(jì)劃的問(wèn)題嗎

2 貴公司去年有某個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)崗位長(zhǎng)時(shí)間空

缺嗎？去企業(yè)外部尋找人選來(lái)?yè)?dān)任嗎？

2 是否為了填補(bǔ)某些職位不得不降低對(duì)領(lǐng)

導(dǎo)資質(zhì)的要求

2 麥當(dāng)勞公司的煩惱

01  理論篇：人才盤點(diǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略

一、人才盤點(diǎn)讓企業(yè)戰(zhàn)略落地

案例：長(zhǎng)安汽車的人才盤點(diǎn)與戰(zhàn)略落地

二、人才盤點(diǎn)與組織能力

1. 優(yōu)化組織設(shè)計(jì)與組織流程

2. 重塑企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)

3. 發(fā)掘企業(yè)的關(guān)鍵人才

4. 關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃

三、企業(yè)的人才戰(zhàn)略

1. 內(nèi)部培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

2. 繼任管理系統(tǒng)

案例：百事公司的繼任管理系統(tǒng)

02  建構(gòu)篇：關(guān)鍵崗位及勝任力模型

一、關(guān)鍵崗位

1. 關(guān)鍵崗位的‘關(guān)鍵’所在

2. 關(guān)鍵崗位的分類與所在層級(jí)

3. 關(guān)鍵崗位的勝任力模型

工具：關(guān)鍵崗位鑒定工具

二、構(gòu)建公司領(lǐng)導(dǎo)力勝任模型

1. 通用領(lǐng)導(dǎo)力

2. 企業(yè)戰(zhàn)略與文化層面

3. 企業(yè)管理水平

案例：在不同發(fā)展階段的GE的領(lǐng)導(dǎo)力模型

三、潛力因子

1. 學(xué)習(xí)的靈活性

2. 人際敏捷性

3. 思維敏捷性

4. 成就動(dòng)機(jī)與留任風(fēng)險(xiǎn)

5. 團(tuán)隊(duì)合作性

四、領(lǐng)導(dǎo)力的測(cè)評(píng)方法與工具

1. 領(lǐng)導(dǎo)力360測(cè)評(píng)

2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格心理測(cè)驗(yàn)

3. 團(tuán)隊(duì)氛圍測(cè)驗(yàn)

4. 行為面試法

03  實(shí)操篇：人才盤點(diǎn)

一、人才盤點(diǎn)會(huì)議

1. 收集評(píng)價(jià)結(jié)果

2. 召開溝通說(shuō)明會(huì)

3. 書面材料與工具的準(zhǔn)備

工具：關(guān)鍵人才發(fā)展檔案

二、人才盤點(diǎn)會(huì)議流程

1. 組織現(xiàn)狀分析

2. 人才九宮格，前20%與后10%

3. 關(guān)鍵崗位的人崗匹配度分析

4. 繼任計(jì)劃-人才地圖

5. 關(guān)鍵人才的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

案例討論：他是高潛能人才嗎？

沙盤模擬：某汽車零部件公司的中層管理者劉恒，王啟，林蒙，蕭軍（附每個(gè)人的業(yè)績(jī)追蹤，個(gè)性特征，主要行為表現(xiàn)的描述），開人才盤點(diǎn)會(huì)議，人才九宮格，確定關(guān)鍵高潛能人才

6. 人才盤點(diǎn)的輸出

1）招聘規(guī)劃

2）晉升規(guī)劃

3）繼任規(guī)劃

4）激勵(lì)與保留方案

5）領(lǐng)導(dǎo)力與專業(yè)人才發(fā)展

工具：人才盤點(diǎn)的結(jié)果輸出（PPT及工具）

04  人才梯隊(duì)的發(fā)展需求

導(dǎo)入案例：葉楓是一家大公司的市場(chǎng)部總監(jiān)，在人才盤點(diǎn)的過(guò)程中，其業(yè)績(jī)指標(biāo)及潛能指標(biāo)的評(píng)價(jià)都非常好，認(rèn)定為高潛能人才，放在了市場(chǎng)部高管的人才梯隊(duì)中，一年后升至市場(chǎng)部副總裁，半年后，葉楓的名聲起了相當(dāng)?shù)淖兓?，一年后，葉楓的績(jī)效評(píng)價(jià)是不合格，他是一個(gè)失敗的高管，為什么？

一、測(cè)試員工的職業(yè)優(yōu)勢(shì)

1. 為員工盤點(diǎn)

2. 職業(yè)周期

3. 職業(yè)性向（測(cè)試）

二、職業(yè)定位：對(duì)員工進(jìn)行可塑性挖掘

1. 塑造興趣

2. 塑造能力

3. 塑造與企業(yè)一致的價(jià)值觀

三、職業(yè)通路：為員工設(shè)計(jì)輔導(dǎo)

四、高潛能人才的發(fā)展需求

1. 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)能力弱項(xiàng)

2. 工作歷練

3. 組織流程

4. 性格缺陷

工具：高潛能人才發(fā)展的項(xiàng)列表

案例分享：某世界500強(qiáng)高潛能人才的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析，及發(fā)展項(xiàng)目

05  工具篇：人才梯隊(duì)發(fā)展的模型與方法

一、1E-領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)地圖

1. 新任一線經(jīng)理的培訓(xùn)課程

2. 從一線經(jīng)理到中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)課程

3. 從中層到高層的培訓(xùn)課程

案例：聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)地圖

二、1E-培訓(xùn)方式

1. 指導(dǎo)性培訓(xùn)

2. 一對(duì)一培訓(xùn)

3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)

三、2E-短期經(jīng)歷

1. 適于短期經(jīng)歷發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力能力

2. 公司內(nèi)部的短期體驗(yàn)

3. 公司外部的短期體驗(yàn)

4. 與行業(yè)接觸的短期體驗(yàn)

四、2E-輔導(dǎo)與教練

1. 教練的選擇

2. 輔導(dǎo)的任務(wù)

1）角色轉(zhuǎn)換

2）關(guān)鍵任務(wù)

3）提供反饋

五、2E-輔導(dǎo)的技巧

1. 賦能

2. 觀察

3. 檢查

案例：拜爾公司的人才梯隊(duì)輔導(dǎo)案例

六、3E-工作任務(wù)

1. 任務(wù)的設(shè)計(jì)

2. 任務(wù)的種類

3. 海外派遣

4. 全職或兼職項(xiàng)目

5. 工作輪換

6. 增加工作職能

7. 借調(diào)

8. 設(shè)立新崗位

案例分享：某世界500強(qiáng)的關(guān)鍵人才的發(fā)展計(jì)劃

沙盤模擬：繼對(duì)某汽車零部件公司的高潛能者的認(rèn)定

9. 挖掘發(fā)展需求