周文老師個(gè)人簡(jiǎn)介:
中山大學(xué)工商管理碩士
AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
曾獲中國(guó)工商銀行“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”
曾任:國(guó)有銀行個(gè)金部負(fù)責(zé)人
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東分行零售信貸業(yè)務(wù)指定培訓(xùn)師
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳分行信用卡及個(gè)貸業(yè)務(wù)指定培訓(xùn)師
中國(guó)銀行廣西分行信用卡分期及消費(fèi)貸業(yè)務(wù)指定培訓(xùn)師
興業(yè)銀行總行財(cái)富管理與私人銀行項(xiàng)目指定講師
長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行存貸一體化營(yíng)銷指定培訓(xùn)師
廣東農(nóng)信系統(tǒng)農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型指定培訓(xùn)師
講師擅長(zhǎng):信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng)貸、消費(fèi)貸、個(gè)貸)、信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(辦卡、開(kāi)卡、首刷、喚醒、分期)、存款營(yíng)銷(開(kāi)門紅、行外吸金、存款沖刺)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型(對(duì)公轉(zhuǎn)型、零售轉(zhuǎn)型、智能化轉(zhuǎn)型)
周老師擁有15年一線營(yíng)銷及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),任職中國(guó)工商期間,個(gè)人累計(jì)信用卡營(yíng)銷逾1000張,分期交易額達(dá)2000萬(wàn)以上,外拓開(kāi)發(fā)新客超500戶(商戶、小企業(yè)主等),曾助力中國(guó)工商銀行深圳學(xué)府路支行連續(xù)3年達(dá)成信用卡150%完成率,全量金融資產(chǎn)考核系統(tǒng)內(nèi)前三名,VIP客戶晉級(jí)量居全行第一。
周老師近8年以來(lái)受聘于國(guó)內(nèi)各銀行,進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講授,曾為工行、建行、中行、農(nóng)行、郵儲(chǔ)銀行、中信、光大、興業(yè)、各地城商行、農(nóng)商行及農(nóng)信系統(tǒng)等各地行進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷技能提升培訓(xùn),熟悉銀行同業(yè)產(chǎn)品和實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧。連續(xù)三年每年培訓(xùn)均超過(guò)150天,共累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員將近5萬(wàn)人次,平均滿意率達(dá)96%以上,返聘及推薦率近70%。
建設(shè)銀行連續(xù)8年指定合作講師,返聘輪訓(xùn)超70期
中國(guó)銀行連續(xù)7年指定合作講師,返聘輪訓(xùn)超100期
農(nóng)業(yè)銀行連續(xù)6年指定合作講師,返聘輪訓(xùn)超50期
農(nóng)商銀行連續(xù)4年指定合作講師,返聘輪訓(xùn)超30期
郵儲(chǔ)銀行連續(xù)3年指定合作講師,返聘輪訓(xùn)超30期
部分返聘記錄:
銀行 | 合作及返聘課題 | 合作期數(shù) |
廣東中行 | 《開(kāi)門紅營(yíng)銷》、《沙龍營(yíng)銷》、《外拓營(yíng)銷》、《優(yōu)秀員工服務(wù)與營(yíng)銷能力提升》、《大堂經(jīng)理營(yíng)銷能力提升》 | 16期 |
浙江建行 | 《外拓營(yíng)銷》、《智能化轉(zhuǎn)型廳堂營(yíng)銷》、《公司及個(gè)人客戶經(jīng)理產(chǎn)品營(yíng)銷》、《后備網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升》 | 12期 |
廣西中行 | 《沙龍營(yíng)銷》、《外拓營(yíng)銷》、《開(kāi)門紅營(yíng)銷》、《信用卡及分期營(yíng)銷》、《貸款營(yíng)銷》、《智能化廳堂營(yíng)銷》 | 12期 |
深圳農(nóng)行 | 《信用卡外拓營(yíng)銷》、《樂(lè)分易分期營(yíng)銷》、《信用卡廳堂營(yíng)銷》、《電話營(yíng)銷能力提升》 | 10期 |
廣東郵儲(chǔ) | 《信貸外拓營(yíng)銷》、《信貸產(chǎn)說(shuō)會(huì)營(yíng)銷》、《電話營(yíng)銷能力提升》 | 6期 |
長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行 | 《商戶信貸外拓營(yíng)銷》、《存貸一體化營(yíng)銷》、《村居外拓存款營(yíng)銷》 | 7期 |
平頂山銀行 | 《客戶經(jīng)理信貸外拓營(yíng)銷》、《大堂經(jīng)理廳堂營(yíng)銷》 | 7期 |
山東省內(nèi)農(nóng)商行 | 《開(kāi)門紅營(yíng)銷》、《建檔與信貸營(yíng)銷》、《微沙龍營(yíng)銷》 | 11期 |
武漢農(nóng)商行 | 《外拓營(yíng)銷》、《信貸營(yíng)銷》、《廳堂營(yíng)銷》、《電話營(yíng)銷》 | 11期 |
湖北建行 | 《廳堂營(yíng)銷》、《電話營(yíng)銷》 | 11期 |
重慶工行 | 《存款營(yíng)銷—行外吸金》、《ETC營(yíng)銷》 | 11期 |
江蘇中行 | 《對(duì)公營(yíng)銷》、《開(kāi)門紅營(yíng)銷》、《沙龍營(yíng)銷》、《廳堂營(yíng)銷》、《電話營(yíng)銷》 | 10期 |
廣東農(nóng)行 | 《對(duì)公營(yíng)銷》、《理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升》、《沙龍營(yíng)銷》、《廳堂營(yíng)銷》 | 10期 |
新疆中行 | 《開(kāi)門紅營(yíng)銷》、《來(lái)聚財(cái)商戶外拓營(yíng)銷》、《廳堂營(yíng)銷》、《信用卡及分期營(yíng)銷》 | 10期 |
滄州建行 | 《開(kāi)門紅營(yíng)銷》、《代發(fā)工資沙龍營(yíng)銷》 | 9期 |
河南建行 | 《大堂經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》、《客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷提升》 | 9期 |
河北中行 | 《沙龍營(yíng)銷》、《智能化轉(zhuǎn)型廳堂營(yíng)銷》、《電話營(yíng)銷》 | 8期 |
湖南建行 | 《沙龍營(yíng)銷》、《顧問(wèn)式營(yíng)銷能力提升》 | 8期 |
廣東英德農(nóng)商行 | 《廳堂營(yíng)銷》、《存貸一體外拓營(yíng)銷》 | 7期 |
廣東高明農(nóng)商行 | 《廳堂營(yíng)銷》、《存貸一體外拓營(yíng)銷》 | 7期 |
廣東農(nóng)信 | 《智能化轉(zhuǎn)型廳堂營(yíng)銷》、《員工綜合化營(yíng)銷能力提升》 | 6期 |
武漢工行 | 《企業(yè)客戶外拓營(yíng)銷》、《客戶經(jīng)理電話營(yíng)銷》 | 5期 |
廣東光大銀行 | 《廳堂營(yíng)銷》、《電話營(yíng)銷》 | 5期 |
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部分業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)(培訓(xùn)+輔導(dǎo)):
● 重慶工行南岸支行《行外吸金》項(xiàng)目
為實(shí)現(xiàn)存款沖刺目標(biāo),集中培訓(xùn)行外吸金策略,導(dǎo)入工具和話術(shù),最終實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款較年初增長(zhǎng)7.27億,6月當(dāng)月增長(zhǎng)4.87億,全行系統(tǒng)排名第2名。
● 廣東肇慶郵儲(chǔ)《開(kāi)門紅存款與保險(xiǎn)》項(xiàng)目
為實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅存款和保險(xiǎn)目標(biāo),集中培訓(xùn)行外吸金和保險(xiǎn)營(yíng)銷策略,導(dǎo)入工具和話術(shù),兩周時(shí)間某支行存款時(shí)點(diǎn)新增4500萬(wàn),保險(xiǎn)銷售307萬(wàn)。
● 廣東英德農(nóng)商行《開(kāi)門紅存款與保險(xiǎn)》項(xiàng)目
為配合總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)2020年存款及中間業(yè)務(wù)發(fā)展,集中培訓(xùn)廳堂營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷,共計(jì)實(shí)現(xiàn)存款新增超10億,首次突破200億,保險(xiǎn)銷售超1000萬(wàn)。
● 廣東清遠(yuǎn)郵儲(chǔ)城區(qū)支行《信貸外拓》項(xiàng)目
響應(yīng)國(guó)家普惠金融政策,向制造型企業(yè)、商貿(mào)類企業(yè)、個(gè)體工商戶拓展行內(nèi)貸款產(chǎn)品,最終超額完成分行制定目標(biāo)50戶(4000萬(wàn)),實(shí)現(xiàn)219戶(12305萬(wàn))的貸款意向客戶簽訂。
● 深圳農(nóng)行信用卡中心《分期外呼營(yíng)銷》項(xiàng)目
制定專項(xiàng)沖刺信用卡分期業(yè)績(jī)計(jì)劃,并為網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行電話營(yíng)銷技巧提升,由信用卡中心原1800萬(wàn)目標(biāo),最終超額完成達(dá)2302萬(wàn)。
● 廣西中行《金種子網(wǎng)點(diǎn)打造》項(xiàng)目
先后在百色、來(lái)賓、梧州共15家支行網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)“一點(diǎn)一策”營(yíng)銷能力提升,最終合計(jì)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)指標(biāo)增長(zhǎng)率為:手機(jī)銀行170%、信用卡185%、信用卡分期200%。
● 深圳建行《銀行保險(xiǎn)沙龍營(yíng)銷》項(xiàng)目
輔導(dǎo)8名理財(cái)經(jīng)理開(kāi)展貴賓理財(cái)講座,重點(diǎn)指導(dǎo)客戶篩選、邀約、PPT講授及現(xiàn)場(chǎng)促單技巧,最終成功邀約共88位客戶,現(xiàn)場(chǎng)成交21筆保險(xiǎn),標(biāo)保330萬(wàn),另有19位意向客戶。
主講課程:
《拓客有方:商業(yè)銀行信貸產(chǎn)能提升》
《業(yè)績(jī)倍增:信用卡及分期電話營(yíng)銷》
《巔峰銷售:網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)力提升》
《巔峰對(duì)決:銀行外拓菁英鍛造》
《有備而戰(zhàn):銀行拓客及產(chǎn)品“巧”營(yíng)銷》
《半年紅,紅全年:銀行巧吸金,盤存量》
《銀行電話銷售全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《理財(cái)經(jīng)理六招活客——促中收》
授課風(fēng)格:
周老師授課情緒飽滿、扣人心弦,語(yǔ)言風(fēng)趣幽默、富有感染力、善于深入淺出、層層剖析,將課程的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)以清楚的線條展示給學(xué)員,并著力培養(yǎng)學(xué)員的興趣、創(chuàng)新思維,注重提高學(xué)員應(yīng)用知識(shí)研究、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,其獨(dú)特的講授風(fēng)格,深受各地學(xué)員喜歡。
部分服務(wù)銀行:
建設(shè)銀行:深圳分行、浙江?。ㄊ》中?、金華分行、舟山分行、紹興分行、嘉興分行、湖州分行、溫州分行、臺(tái)州分行、義烏分行、紹興上虞支行)、湖南?。ㄊ》中?、株洲分行、常德分行、湘潭分行)、河南?。ㄉ糖鸱中?、周口分行、南陽(yáng)分行、駐馬店分行)、湖北?。ㄊ》中?、襄陽(yáng)分行、荊門分行、黃岡紅安支行)、四川?。ㄊ》中?、攀枝花分行)、河北?。嬷莘中校?、山東?。ㄇ鄭u分行)……
中國(guó)銀行:廣東?。ㄊ》中?、佛山分行、東莞分行、韶關(guān)分行、茂名分行、汕頭分行、珠海分行、河源分行、梅州分行、橫琴分行、廣州珠江支行、韶關(guān)仁化支行、汕頭澄海支行)、江蘇?。ㄊ》中?、連云港分行、鎮(zhèn)江分行、淮安漣水支行)、河北?。ê惙中?、滄州分行、邢臺(tái)寧晉支行、承德新華支行)、四川?。铣浞中?、宜賓分行、成都彭州支行、都江堰分行)、山東?。ê蕽煞中校?、江西?。ㄊ》中校?、內(nèi)蒙古區(qū)(巴彥淖爾分行、包頭分行)、河南?。ㄆ巾斏椒中校?、陜西?。ㄎ靼矖盍柚校?、廣西?。ò偕中小?lái)賓分行、梧州分行)、新疆區(qū)(昌吉分行、石河子分行、巴州分行)、天津分行、湖北省荊州分行……
農(nóng)業(yè)銀行:廣東?。◤V州分行、清遠(yuǎn)分行、江門分行、佛山南海分行、湛江分行、陽(yáng)江分行)、深圳分行(分行營(yíng)業(yè)部、前海分行、龍華支行、中心區(qū)支行、國(guó)貿(mào)支行、南山支行、東部支行、布吉支行、寶安支行)、湖南?。ㄊ》中?、益陽(yáng)分行、婁底分行)、海南?。ㄊ》中校?、河南?。ㄥш?yáng)分行)、重慶市(渝北支行)、云南?。ㄎ纳椒中校?/span>
工商銀行:廣東?。ㄕ貞c分行、陽(yáng)江分行)、湖北?。ㄎ錆h蔡甸支行)、重慶市(南岸支行)……
郵儲(chǔ)銀行:廣東?。ㄉ钲诜中?、陽(yáng)江分行、佛山分行、云浮分行、肇慶分行、清遠(yuǎn)分行)、湖南?。ǔ恢莘中校?、陜西?。ò部捣中校?/span>
農(nóng)商行:廣東?。ǜ呙鬓r(nóng)商行、陽(yáng)江農(nóng)商行、清遠(yuǎn)農(nóng)商行、英德農(nóng)商行、梅州農(nóng)商行)、湖北?。ㄎ錆h總行、化工新城支行、光谷支行、江岸支行、江漢支行、東湖風(fēng)景區(qū)支行、市民之家支行)、山東?。ㄠu城農(nóng)商行、兗州農(nóng)商行)……
更多銀行合作記錄:興業(yè)銀行大連分行、興業(yè)銀行無(wú)錫分行、交通銀行南陽(yáng)分行、平安銀行杭州分行、中信銀行深圳分行、光大銀行廣東省分行、光大銀行中山分行、平頂山銀行總行、廣東普寧匯成村鎮(zhèn)銀行、長(zhǎng)江品牌村鎮(zhèn)銀行(總行)、虎門長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行、昆明五華長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行、云南文山長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行、西雙版納勐臘長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行……
部分領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員評(píng)價(jià):
聽(tīng)完周老師的分享,我很放心將后面的培訓(xùn)交給他;老師很有水平,不僅體現(xiàn)在專業(yè)性上,而且還表現(xiàn)在對(duì)人的把握上。
——廣西中行梧州分行 楊行長(zhǎng)
聽(tīng)完大家對(duì)培訓(xùn)后的總結(jié),我很激動(dòng);更讓我激動(dòng)的是,我們這次通過(guò)培訓(xùn),不僅有了業(yè)績(jī)提升,而且找到了方法,周老師手把手教的方法,希望以后要堅(jiān)持用起來(lái)。
——重慶工行南岸支行 劉行長(zhǎng)
周老師是我們卡中心一直合作的老師,這些年合作過(guò)的老師中,周老師特別敬業(yè)、專業(yè),而且他的學(xué)習(xí)能力也很強(qiáng),比我們很多員工都更了解我們的產(chǎn)品,希望大家學(xué)以致用。
——深圳農(nóng)行信用卡中心 何總
我自己也講課,我講的是通用類課程,但營(yíng)銷類課程,還是用聘請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)講,他們有更多的工具、方法,并且是通過(guò)實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的;周老師的課程,我很喜歡。
——湖南株洲建行人力資源部 陳總
去年跟周文老師合作過(guò)一次,今年再次選擇培訓(xùn)老師的時(shí)候,我就說(shuō)“一定要周文老師過(guò)來(lái)”。
——文山丘北長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行 林行長(zhǎng)
我們信貸團(tuán)隊(duì)人員營(yíng)銷能力參差不齊,非常需要老師多培訓(xùn)、多指導(dǎo);他們?cè)谀吧蛻糸_(kāi)口營(yíng)銷、和客戶溝通的能力,以及辦沙龍活動(dòng)的能力,從周老師的課程中,學(xué)到了很多。
——清遠(yuǎn)郵儲(chǔ)城區(qū)支行公司信貸部 李經(jīng)理