一、老板不能身先士卒
情景:大狗身上站著一只小狗,小狗身上站著一只貓,這只貓正在偷主人放在櫥柜上的啤酒。
解說(shuō):大狗代表的是企業(yè)老板,它是整個(gè)事件的總指揮;小狗代表著人力資源部,負(fù)責(zé)傳達(dá)老板的指令;貓代表的是執(zhí)行具體工作任務(wù)的中層和基層員工。它們的職責(zé)是有分工的。
現(xiàn)在一些小企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一種狀況是,老板包辦一切,經(jīng)常身先士卒:“跟我沖!”而不是命令部下:“給我上!”應(yīng)該放手的工作就要放手,老板負(fù)責(zé)的是指揮工作,包辦的太多,就沒(méi)有足夠的精力進(jìn)行決策和管理。
情景中的大狗盡管憑借自己的身高可以拿到啤酒,但它沒(méi)有這樣做。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)只有做到職責(zé)分清、團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能資源共享。
二、員工品質(zhì)重于能力
情景:平靜的海面上只露出冰山一角,海平面下隱藏著的冰山體才更為龐大。
解說(shuō):選用人才,要注重“勝任素質(zhì)”。
一個(gè)人的技能和知識(shí)是可見(jiàn)的,就像海面上的冰山,但它只是冰山的一角。只有了解了海面下的龐大山體,才能夠?qū)Ρ阶龀鰷?zhǔn)確的判斷。海面下的山體就是一個(gè)人的價(jià)值觀、自我定位和人格特質(zhì)。一個(gè)人才的技能可能合格,但性格和品質(zhì)不一定合格。企業(yè)可以選用技能不合格的,不能選用品質(zhì)不合格的,否則就等于安裝了一個(gè)不定時(shí)炸彈。
三、培訓(xùn)值得培訓(xùn)的人
情景:老板在身后舉著雙筒獵槍?zhuān)浦鴨T工進(jìn)培訓(xùn)學(xué)堂。
解說(shuō):大多數(shù)企業(yè)的做法是,命令員工參加培訓(xùn),要求必須出勤,否則扣工資。結(jié)果員工非常反感,把培訓(xùn)當(dāng)成一項(xiàng)負(fù)擔(dān),企業(yè)花錢(qián)不討好。還有一種想法是,培訓(xùn)好,住賓館、吃大餐,不干活兒還給開(kāi)工資,沒(méi)有比這更好的事了。但只顧著高興,沒(méi)心思學(xué)習(xí)。企業(yè)要讓員工知道,培訓(xùn)的直接受益者是員工自己。
另外,培訓(xùn)要有針對(duì)性,只培訓(xùn)值得培訓(xùn)的員工,反對(duì)人手一冊(cè),否則,快手吃不飽,慢手跟不上,事倍功半。
四、裁員機(jī)制必須得有
情景:子彈穿透墻壁,消滅了建筑內(nèi)的生物,但建筑沒(méi)有任何損傷。
解說(shuō):企業(yè)就像一個(gè)大型建筑,員工是建筑里的人,子彈就是裁員的武器,裁掉冗員是為了建筑更好的生存。一個(gè)企業(yè)必須要有裁員機(jī)制,一方面,當(dāng)初選用人才時(shí)可能看走了眼,這些人不適合企業(yè),就應(yīng)該裁掉;另一方面要讓員工懂得“今天工作不努力,明天努力找工作”的道理,裁員也是一種激勵(lì)機(jī)制。