1．華為大學(xué)的管理架構(gòu)
“為保證華為大學(xué)的方向不搞錯(cuò)，我們?cè)谌A大上面成立一個(gè)指導(dǎo)委員會(huì)，我來(lái)做指導(dǎo)員，三個(gè)輪值CEO做委員，半年開一次會(huì)。然后成立校級(jí)行政組織由需求拉動(dòng)供給，片聯(lián)代表需求，華大是供給。需求對(duì)華大的供給進(jìn)行引導(dǎo)管理?！?/p>
“華大是賦能管理，要根據(jù)片聯(lián)提出的業(yè)務(wù)需求，把培訓(xùn)大綱、考試大綱拿出來(lái)。我們要什么樣的干部，華大你就給我們培養(yǎng)什么樣的干部，沒有老師就找去。學(xué)員學(xué)前、學(xué)后的行政管理還是落在各個(gè)行政部門，就是選誰(shuí)來(lái)，華大不管，華大只管上什么課，考核什么，做賦能管理。學(xué)中管理由華大或有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。
華大把自己的能力做成實(shí)線管理，下面都是華大的實(shí)體能力。你們現(xiàn)在的下層組織，四個(gè)核心能力系（管理能力系，專業(yè)能力系，項(xiàng)目管理系，新員工培訓(xùn)系），再有一個(gè)共享平臺(tái)，設(shè)計(jì)得很好，這幾個(gè)系都是賦能教育?！?/p>
華大作為輕裝子公司，要簡(jiǎn)化管理，獨(dú)立核算，可以逐步實(shí)驗(yàn)去矩陣化的管理，首先要保證快速?zèng)Q策；最終華為大學(xué)要依靠正確的機(jī)制，成為公司所必須需要的組織，并且滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，從而走向頂尖。
2.華為的大學(xué)的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)
華大作為輕裝子公司，要簡(jiǎn)化管理，獨(dú)立核算，可以逐步實(shí)驗(yàn)去矩陣化的管理，首先要保證快速?zèng)Q策；最終華為大學(xué)要依靠正確的機(jī)制，成為公司所必須需要的組織，并且滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，從而走向頂尖。
堅(jiān)持有償服務(wù)，基于收支平衡，擺脫羈絆。華大為什么要有償服務(wù)？一是保證業(yè)務(wù)部門不會(huì)無(wú)償利用資源，并因此學(xué)習(xí)不認(rèn)真；二是讓華大可以基于收支平衡，擺脫羈絆，不因?yàn)橐蚬疽A(yù)算，超預(yù)算后，業(yè)務(wù)就被限制住。
第一，大家不能無(wú)償利用華大的資源，華大要基于收支平衡，根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算分別收費(fèi)。這點(diǎn)你要向梁華學(xué)習(xí)，因?yàn)榱喝A現(xiàn)在也在賣項(xiàng)目經(jīng)理。你們也要跟他們一樣，用項(xiàng)目管理、基于項(xiàng)目計(jì)算費(fèi)用。
如果說(shuō)華大不收錢，其實(shí)就是華大的災(zāi)難，你就會(huì)被無(wú)窮的調(diào)用，直到你累死。每個(gè)代表處的代表，“我們這里有個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)你們?nèi)A大來(lái)搞一下培訓(xùn)”然后他打完一個(gè)電話就算完了，就不管了。打完電話若是要付錢的，那么他就有成本管理了，學(xué)習(xí)也認(rèn)真了。所以華大一定要收一些費(fèi)用，但要合理。但是一定要賣，因?yàn)槟悴辉黾铀某杀?，他就無(wú)償利用資源。
第二，華大基于收支平衡，有償服務(wù)，就可以擺脫羈絆。如果華大向公司要預(yù)算，公司不會(huì)給太多，超預(yù)算后，業(yè)務(wù)就會(huì)被限制住。如果華大培訓(xùn)服務(wù)是產(chǎn)生價(jià)值的，每個(gè)部門都愿意出錢讓你服務(wù)；賺錢多了，還可以增加資源，提高教學(xué)能力，使華大更受歡迎。華大不用什么事情、每一件事都請(qǐng)示、培訓(xùn)也要批準(zhǔn)，批啥呢？只要跟教導(dǎo)隊(duì)談好，華大來(lái)給平臺(tái)做咨詢要給錢，而且比IBM、外面的咨詢公司要便宜。
華為大學(xué)這個(gè)組織最獨(dú)特的特點(diǎn)是自負(fù)盈虧，他是一個(gè)Service Business Group（SBG），不是一個(gè)成本中心，而是依靠與業(yè)務(wù)部門的結(jié)算和買單，自負(fù)盈虧的。對(duì)華為大學(xué)的評(píng)價(jià)與業(yè)務(wù)保持一致，如何評(píng)估培訓(xùn)效果和價(jià)值很簡(jiǎn)單，就是看明年的業(yè)務(wù)收入是否增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)部門是否愿意給錢，把人送到華為大學(xué)來(lái)培養(yǎng)。
3.華為大學(xué)的激勵(lì)機(jī)制
華為十分注重專兼職講師的激勵(lì)，最大限度地激發(fā)他們的激情和創(chuàng)造力，建立了對(duì)專兼職講師隊(duì)伍真正有效的物質(zhì)和精神激勵(lì)機(jī)制。
“你首先要有著作權(quán)，著作權(quán)開放后有人可以改版，改版一定要注釋，我引用了誰(shuí)的講稿，這個(gè)人以后寫個(gè)人自傳的時(shí)候，可以寫產(chǎn)生了什么社會(huì)影響，不信你去查！我們要向國(guó)家版權(quán)管理一樣進(jìn)行著作權(quán)，這也是一種激勵(lì)。
第二，我們也要進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，最主要是要有正確的機(jī)制，你想一想，我們現(xiàn)在有錢要分，為什么只能有一種分配模式，誰(shuí)作戰(zhàn)成功了，就分錢嘛。講課也是沖上山頭，就是你要把這個(gè)機(jī)制制定出來(lái)，公司同意這個(gè)機(jī)制就可以了。
先有雞還是先有蛋的問(wèn)題，一定要明確。我們明確先有雞，雞先生蛋，我們是先給與，再貢獻(xiàn)。你們現(xiàn)在不要強(qiáng)行想象能建立一所理想的華為大學(xué)，不理想也是大學(xué)，來(lái)講課的講師差一點(diǎn)也是講課。若不先給差的講師獎(jiǎng)勵(lì)，就沒人相信你會(huì)改革，就吸引不了優(yōu)秀的講師進(jìn)來(lái)。
華大專職教師的職級(jí)、工資、配股等，總體沿用大平臺(tái)機(jī)制。
第三，精神激勵(lì)，講得好的形成了威望以后，你有影響為什么不能讓你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢，華為公司現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)都是他們打上來(lái)的，那你現(xiàn)在也要允許他們打上來(lái)。
總之，我們一個(gè)人最有生命力的一段時(shí)間，你講課我是付錢的，第二個(gè)你的教案是賣給公司的，我可以上網(wǎng)公開的，你有著作權(quán)，但我向你付了稿費(fèi)，這些都是可以開放的。這樣的話你的教師隊(duì)伍將是個(gè)龐大的教師隊(duì)伍，而不是一個(gè)弱小的教師隊(duì)伍。”