國家電網(wǎng)集團(tuán)公司08年提出“四化”方針，集團(tuán)化運(yùn)作，集約化發(fā)展，精益化管理，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。這四化之間是有緊密的內(nèi)在聯(lián)系，是一個(gè)清晰的邏輯結(jié)構(gòu)，準(zhǔn)確理解把握其內(nèi)在邏輯，對有效貫徹實(shí)施至為重要。我的理解是，集團(tuán)化運(yùn)作是組織前提，集約化發(fā)展是戰(zhàn)略方向，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是平臺(tái)基礎(chǔ)，精益化管理是努力目標(biāo)。
管理有三重境界，三個(gè)境界的特征和著力點(diǎn)明顯不同。第一個(gè)階段是標(biāo)準(zhǔn)化，即規(guī)范化，主要靠制度保證；第二階段是精益化，即科學(xué)化，主要靠能力素質(zhì)；第三個(gè)階段是持續(xù)化，即自動(dòng)化，主要靠文化建設(shè)。
因此，談精益化管理，前提是標(biāo)準(zhǔn)化。沒有起碼的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)平臺(tái)，無從談精益化。在這個(gè)意義上，XC公司提出的“兩年打基礎(chǔ)，三年精益化，四年上臺(tái)階?！彼悸肥乔逦?。
精益化管理，從字面來理解并不復(fù)雜。精：精細(xì)，精準(zhǔn)，精確。益：效益。精益化也就是消除無效勞動(dòng)和浪費(fèi)的思想和技術(shù)。其要點(diǎn)是消除浪費(fèi)、貼近顧客、持續(xù)改善。
這里需要強(qiáng)調(diào)的是，“益”所指的效益，不應(yīng)該僅僅理解成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，他更應(yīng)該包括社會(huì)效益，還應(yīng)該有員工效益。
從實(shí)際操作層面，我以為對精益化管理的理解，有兩個(gè)維度：
首先，可以理解成一種管理變革，這個(gè)變革是可以有階段性目標(biāo)和具體實(shí)施規(guī)劃，也會(huì)形成階段性可見的成果。
其次，可以理解成一種理念革命，這是一種觀念上文化上的升華和突破，精益化的靈魂就是“持續(xù)改善”，是一種有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的系統(tǒng)工程。
無論如何，精益化管理不能理解成一場運(yùn)動(dòng)，表面上的轟轟烈烈，很有可能導(dǎo)致形而上的無果而終。它更應(yīng)該是一種永續(xù)精進(jìn)的過程。是自上而下的積極引導(dǎo)、和自下而上的自覺響應(yīng)相結(jié)合的、常態(tài)化的管理模式和指導(dǎo)思想。
