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胡賽雄:企業(yè)家的核心工作是締造事業(yè)

   2023-10-16 胡賽雄44
核心提示:企業(yè)家的時間不值錢,企業(yè)不可能值錢,企業(yè)家多忙,員工必多閑。企業(yè)堪比是企業(yè)家的鴻篇巨制,企業(yè)家扮演的是“出品人”和“制片人”角色,不是監(jiān)制,不是導(dǎo)演,更不是演員,不能集各種角色于一

企業(yè)家的時間不值錢,企業(yè)不可能值錢,企業(yè)家多忙,員工必多閑。企業(yè)堪比是企業(yè)家的鴻篇巨制,企業(yè)家扮演的是“出品人”和“制片人”角色,不是監(jiān)制,不是導(dǎo)演,更不是演員,不能集各種角色于一身、事必躬親。可現(xiàn)實恰恰相反,中國的企業(yè)家普遍很辛苦,很多企業(yè)家堪稱是工作狂人,大小顆粒的決策都落在企業(yè)家頭上,各種應(yīng)酬更是應(yīng)接不暇。企業(yè)家像一個陀螺,不能停下來,員工習(xí)慣于從他那里接受工作指令,一旦停下來,很多工作就陷入了停頓。一些企業(yè)家其實是一種習(xí)得性忙碌,只有這樣他們才感覺充實和有掌控感,姑且不論企業(yè)家未必在各個領(lǐng)域都專業(yè),僅在時間分配上,企業(yè)家就成了企業(yè)發(fā)展事實上的瓶頸。

一般而言,時間被太多事務(wù)性事情填滿了的人,較難生長出智慧,因為他沒有給自己留時間去思考。根據(jù)觀察,企業(yè)家很少思考和計算企業(yè)因自己太忙而造成的如下?lián)p失:

帶寬損失:企業(yè)家時間被大量瑣碎擠占,思考宏觀就少了;

時效損失:信息具有時效性,決策不及時容易錯過窗口期;

等待損失:決策事項需要排隊,增加了各組織單元的等待成本;

速度損失:企業(yè)家的學(xué)習(xí)速度,制約了企業(yè)的發(fā)展速度;

代償損失:企業(yè)家思考代償了員工思考,員工容易患上工作依賴癥;

代學(xué)損失:企業(yè)家學(xué)習(xí)代替了員工學(xué)習(xí),導(dǎo)致員工得不到鍛煉;

信任損失:企業(yè)家不放心,員工感覺不被信任,工作越來越“不在線”;

投資損失:企業(yè)家不斷給答案,是在員工身上追加不必要的投資,越給予,員工越不能“自動駕駛”。

如果把企業(yè)家的時間和精力當(dāng)成投資的話,顯然這筆投資的回報率是很差的,好比打牌,人家不管出什么牌,我們都甩出大王,那這牌咋贏?人是企業(yè)的核心資產(chǎn),企業(yè)家更是企業(yè)最寶貴、最稀缺的資產(chǎn),無論如何,企業(yè)家都不應(yīng)將自己投放到一些價值不高的事務(wù)上,更不能長期用來作為一種員工能力不足的代償模式存在。要盡可能把自己的工作分散出去,因為企業(yè)家的時間是企業(yè)所有人當(dāng)中最值錢的。企業(yè)家資產(chǎn)和員工資產(chǎn)都要“綁定”到那些高價值的資本項目上去,讓資本項目的價值最大化,這些資本項目,就是我們說的事業(yè)。企業(yè)家的主業(yè),是締造事業(yè)。

在一些人眼里,締造事業(yè)似乎是一件遙不可及的事兒,但當(dāng)我們近距離觀察一些成功的企業(yè)家,我們發(fā)現(xiàn)締造事業(yè)并非想象中那么難。成功企業(yè)家有一個共通的特質(zhì):他們喜歡分析和讀取身邊正在發(fā)生的事情的意義,并從中獲得靈感,找到放大這些事情價值的規(guī)律和模式,當(dāng)他們認(rèn)為一個事情可以讓更多人從中受益時,這個事情就不再是一個孤立的事情了,它就完全可以上升成為一項事業(yè)。打個未必恰當(dāng)?shù)谋扔?,企業(yè)家精神更像是一個能成功地把事情放大成事業(yè)的運算放大器,只要放大的倍率足夠,事情就成了事業(yè)。

事實上很多企業(yè)都是從一些企業(yè)家有體感的、看上去不起眼的事情上起步,然后一步一步地創(chuàng)造商機(jī),逐步放大為一項事業(yè)。福耀玻璃的創(chuàng)始人,開始時在一家異形玻璃廠當(dāng)采購員,1983年,他承包了這家連年虧損的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠,將主業(yè)迅速轉(zhuǎn)向汽車玻璃,徹底改變了中國汽車玻璃100%依賴進(jìn)口的歷史,成為名副其實的汽車玻璃大王。京東的創(chuàng)始人,早期從賣光盤到賣刻錄機(jī),2003年在SARS疫情的沖擊下,從線下發(fā)展到了線上,絕處逢生,最后發(fā)展成了現(xiàn)在的京東商城。很多人苦于找不到創(chuàng)業(yè)項目,天天冥思苦想,殊不知事業(yè)并不緣起于人的邏輯思考,事業(yè)往往潛藏在人們的煩惱之中,煩惱的背后是剛性需求,剛性需求的背后是客戶選擇。凡能解決人們的煩惱,都可成為一項事業(yè)。人類的煩惱可以說無處不在,因此創(chuàng)業(yè)項目也必然無處不在,就看你有沒有代入感和利他之心。

舉例來說,一些企業(yè)每年招聘大量的應(yīng)屆生,這些應(yīng)屆生沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,起薪還不低,今后誰能快速適應(yīng)崗位要求都是個未知數(shù)。少了實踐檢驗環(huán)節(jié),企業(yè)僅靠短暫面試,很難識別誰是企業(yè)真正需要的人才,企業(yè)為此付出了很多沉沒成本,數(shù)量上招了不少人,卻未必找到了對的人,如何精準(zhǔn)招聘是一些企業(yè)的長期痛點。有的企業(yè)卻從中獲得靈感,把應(yīng)屆生招聘作為企業(yè)大學(xué)的一項人才發(fā)展服務(wù)事業(yè)來做,與學(xué)校洽談合作,把企業(yè)當(dāng)作應(yīng)屆生畢業(yè)前的實踐基地,有計劃地分批組織應(yīng)屆生到企業(yè)實習(xí),在實習(xí)過程中既能考察應(yīng)屆生真實的能力,精準(zhǔn)識別和保留人才,又能增進(jìn)企業(yè)和學(xué)生之間的相互了解,降低應(yīng)屆生入職后的離職率,還節(jié)省了應(yīng)屆生上崗前的成本開銷。企業(yè)與學(xué)校建立長期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,同時帶來了額外驚喜:藉由學(xué)校的推薦,企業(yè)在一些對口專業(yè)上,可以有針對性地事先鎖定一些急缺的人才。企業(yè)從被動招聘人才,變成了主動發(fā)現(xiàn)人才,把應(yīng)屆生招聘這個孤立的事情,變成了服務(wù)應(yīng)屆生實習(xí)的一項事業(yè),應(yīng)屆生招聘,則成了其中附帶的一個成果,一石多鳥,實現(xiàn)了企業(yè)、學(xué)校、應(yīng)屆生的共贏。

一位企業(yè)家患上新冠后住院,親自體驗了高端醫(yī)療資源與高消費人群之間存在巨大的信息不對稱:一方面高消費人群不掌握高端醫(yī)療資源信息,導(dǎo)致急時求助無門;另一方面高端醫(yī)療資源很多時候?qū)硬坏侥繕?biāo)消費人群,資源價值遠(yuǎn)未最大化。該企業(yè)家馬上想到,完全可以打造一個高端醫(yī)療資源服務(wù)事業(yè),為企業(yè)高管這樣的高消費人群提供高價值的服務(wù),既保證了高管健康,間接為企業(yè)增加了價值;又可以讓高端醫(yī)療資源最大化利用,增加醫(yī)院營收??矗∑髽I(yè)家即便躺在病榻之上,也能從自己所經(jīng)歷的煩心事中創(chuàng)造出商機(jī)!這種利他之心,已融入這些企業(yè)家的血液之中,足見哪里有企業(yè)家精神,哪里就有人類的福音!對一位將軍來說,周邊一切,都可能是戰(zhàn)機(jī);對企業(yè)家來說,周邊一切,都可能是商機(jī)。

從投資角度看,締造事業(yè)就是發(fā)現(xiàn)社會供需失衡的信息,以此形成紅利事業(yè)和資本項目,并通過戰(zhàn)略投入,盡快構(gòu)筑利潤護(hù)城河,以最大限度地保護(hù)投資價值,避免市場過快進(jìn)入飽和狀態(tài)。

 
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