杜晶晶

杜晶晶老師個(gè)人簡(jiǎn)介： 

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及網(wǎng)點(diǎn)管理專家

中央電視臺(tái)特邀嘉賓

全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心講師

曾任德維森控股總經(jīng)理助理

曾任某教育集團(tuán)深圳公司總經(jīng)理

多家銀行總行指定合作老師：

浦發(fā)銀行總行、興業(yè)銀行總行、華潤銀行總行、

富滇銀行總行、長沙銀行總行、桂林銀行總行等

多地省分行指定合作老師：

建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等

多家分行指定合作老師：

招商銀行、光大銀行、交通銀行、民生銀行等

多地區(qū)域指定合作老師：

農(nóng)商行、城商行、農(nóng)信社等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富：

l  9年培訓(xùn)規(guī)劃及金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，致力于領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理、支行長管理能力提升、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)及輔導(dǎo)。

l  曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目，與團(tuán)隊(duì)助力數(shù)家銀行建立培訓(xùn)流程，賦能上萬名員工；其中《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理》、《支行長能力提升》、《商務(wù)禮儀》等課程被多家銀行連續(xù)多次輪訓(xùn)。

l  授課注重對(duì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的啟發(fā)，參與互動(dòng)多，形式多樣化，實(shí)用及可操作性非常強(qiáng)，平均滿意度95%以上。

輔導(dǎo)咨詢過的金融業(yè)：

河南省郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷能力提升培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目（20期）

深圳發(fā)展銀行服務(wù)轉(zhuǎn)型之網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷培訓(xùn)項(xiàng)目（19期）；

江西郵政《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)管理策略》10期

廣東農(nóng)行《農(nóng)行八步六法》輪訓(xùn)（10期）

廣東農(nóng)行《運(yùn)營主管管理能力提升》輪訓(xùn)（8期）

華潤銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體驗(yàn)提升項(xiàng)目（8期）

四川中行《銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理技能提升》6期……

授課特點(diǎn)：

l  嚴(yán)苛細(xì)節(jié)，匠心備課；

l  細(xì)致親和，擅長引導(dǎo)；

l  互動(dòng)多樣，案例豐富；

l  注重實(shí)用，講求落地。

《當(dāng)責(zé)^?踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder》-2天

《當(dāng)責(zé)^?領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》-2天

主講課程：

《當(dāng)責(zé)^?踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder》2天

《當(dāng)責(zé)^?領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》2天

部分服務(wù)過的客戶：

工商銀行：工商銀行廣州分行、工商銀行茂名分行、工商銀行湖南省分行、工商銀行長沙分行、工商銀行十堰分行、工商銀行黃岡分行、工商銀行綿陽分行、工商銀行眉山分行、工商銀行成都分行、工商銀行眉山分行、中國工商銀行達(dá)州分行……

農(nóng)業(yè)銀行：農(nóng)業(yè)銀行貴州省分行、農(nóng)業(yè)銀行海南省分行、農(nóng)業(yè)銀行遵義分行、農(nóng)業(yè)銀行成都分行、農(nóng)業(yè)銀行蘭州分行、農(nóng)業(yè)銀行吉安分行、農(nóng)業(yè)銀行仙桃分行、農(nóng)業(yè)銀行梧州分行、農(nóng)業(yè)銀行增城分行、農(nóng)業(yè)銀行順德分行……

中國銀行：中國銀行廣州分行、中國銀行珠海分行、中國銀行成都分行、中國銀行黃石分行、中國銀行綿陽分行、中國銀行石家莊分行……

建設(shè)銀行：建設(shè)銀行哈爾濱培訓(xùn)中心、建設(shè)銀行湖南省分行、建設(shè)銀行江蘇省分行、建設(shè)銀行安徽省分行、建設(shè)銀行濟(jì)寧分行、建設(shè)銀行西安分行、建設(shè)銀行濟(jì)南分行、建設(shè)銀行昆明分行、建行銀行巢湖分行、建設(shè)銀行紹興分行……

商業(yè)銀行：陜西寶雞農(nóng)商行、興業(yè)銀行總行（12期）、興業(yè)銀行河北省行、上海浦發(fā)銀行總行(6期)、浦發(fā)銀行青島分行浦東發(fā)展銀行長沙分行、浦發(fā)銀行南京分行、浦發(fā)銀行昆明分行、浦發(fā)銀行廣州分行、浦發(fā)銀行鄭州分行、招商銀行南京分行、廈門國際銀行……

郵儲(chǔ)銀行及信用社：郵儲(chǔ)銀行河南省分行、郵儲(chǔ)銀行河北省分行、郵儲(chǔ)銀行福建省分行、郵儲(chǔ)銀行廣州分行、郵儲(chǔ)銀行深圳分行、四川內(nèi)江農(nóng)村信用聯(lián)社、菏澤農(nóng)村信用合作聯(lián)社、余杭農(nóng)商行、深圳郵政、安吉農(nóng)信社、臺(tái)州黃巖農(nóng)合行銀行、余杭農(nóng)村合作銀行、信陽農(nóng)信社、衡水農(nóng)信社……

高校：中山大學(xué)、武漢大學(xué)、湖南大學(xué)、華中科技大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江大學(xué)……

證券：中信建投證券、金瑞期貨、中原證券、海通證券、上海火宏投資等……

管理機(jī)構(gòu)：淄博銀行業(yè)協(xié)會(huì)

證券：中信建投證券、金瑞期貨、中原證券、海通證券、上?；鸷晖顿Y等……

其他行業(yè)：

研祥集團(tuán)、順豐集團(tuán)、日立電梯廣州總部(10期) 、三一重工、中科院上海分院、上海交大海外教育學(xué)院、廈門廣電集團(tuán)、廈門盈眾汽車、中山旅游集團(tuán)、中建南方集團(tuán)、圣象集團(tuán)、神木縣博物館、舟山市政府、鄭州煙草集團(tuán)、山東煙草集團(tuán)、虎門港集團(tuán)、廈門現(xiàn)代碼頭、海寧水務(wù)集團(tuán)、寧波利時(shí)集團(tuán)、南車集團(tuán)、云南省電信、廣州百萬葵園、南昌大學(xué)、北大方正集團(tuán)、廣州移動(dòng)、蘭州移動(dòng)、南陽移動(dòng)、甘肅移動(dòng)（2期）、深圳航空有限責(zé)任公司、拉薩百貨、一佳百貨、中汽南方、中煤張家口機(jī)械、世歐地產(chǎn)、中山歐普照明、君和地產(chǎn)集團(tuán)、棗莊煙草、東營煙草、日照煙草、煙臺(tái)煙草、濱州煙草、濰坊煙草、匯海集團(tuán)、L&D陶瓷、道格拉斯陶瓷、南海發(fā)展股份、深圳羅曼迪卡家居、西安高山流水集團(tuán)物業(yè)、山東中煙（10期）……

部分客戶評(píng)價(jià)：

“學(xué)完當(dāng)責(zé)后，大家意識(shí)到需要去改變，并找到了行動(dòng)方案。以前我們是重業(yè)務(wù)，輕管理，今年開始要大力去提升管理能力。尤其是在交換反饋這塊，要會(huì)積極聽取員工的反饋，我們要把這個(gè)模型帶到團(tuán)隊(duì)管理，建立互信坦誠的氛圍?！?/span>

”這兩天的學(xué)習(xí)后，我會(huì)注重加強(qiáng)對(duì)員工認(rèn)同感的培養(yǎng)，提高他們對(duì)關(guān)鍵目標(biāo)的參與度，改變他們的信念，達(dá)成共識(shí)，讓他們形成自主的行動(dòng)，最終達(dá)成預(yù)期的結(jié)果。”

“課程內(nèi)容專業(yè)、實(shí)用性強(qiáng)，使得網(wǎng)點(diǎn)的管理水平得到了很大的提升；這樣的培訓(xùn)形式、氛圍、方法上非常好，同事們?nèi)菀捉邮?，也很喜歡這樣的老師?！?/span> 

“這個(gè)課程，是能真正解決實(shí)際問題的課程，內(nèi)容很實(shí)用，對(duì)授課內(nèi)容了解深入，特別是老師的授課風(fēng)格與務(wù)實(shí)并在，二次邀請(qǐng)杜老師為我們進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練，提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力?！?/span>

 “再次邀請(qǐng)到杜老師給網(wǎng)點(diǎn)主任培訓(xùn)，課堂針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人容易進(jìn)入的一些誤區(qū)，以及容易犯的一些毛病，給出有效的自我管理方案與團(tuán)隊(duì)管理方案。杜老師結(jié)合現(xiàn)在的一些社會(huì)現(xiàn)象，講的形象、生動(dòng)，效果非常好。”

“《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力^?》對(duì)提高我們中層干部管理能力、業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)力都有非常大的幫助。老師引導(dǎo)我們重新梳理了工作思路，解決了工作中的誤區(qū)和盲點(diǎn)。”